10领导和影响过程.pptVIP

17 领导和影响过程 开篇故事----英特尔公司 思考以下几个问题： 1、英特尔领导方法有哪些？ 2、领导如何提高有效性？ 一、领导的性质 领导是运用非强迫性影响塑造群体或组织目标，激励导向目标实现的行为，并且协助群体和组织文化的形成 被视为领导者的人有哪些特性? 什么样的人是领导者? 能够影响他人的行为 不需要动用强制力 被他人接受为领导者 领导与管理 管理: 管理和预算。 组织和人员配置 控制和问题解决。 建立某程度上的可预见性和秩序 领导: 建立方向。 步调一致。 激励和鼓舞。 往往带来戏剧性的变革，有能力制造极端有用的变革 领导与权力 权力是影响他人行为的能力 合法权力: 来自组织层级的权力，由组织根据具体的职位定义。 奖励权力 奖励权力是给予和撤消奖励的权力，包括 : 加薪 推荐升职 表扬 认可 灵活的工作安排 权力的类型 强制权力: 通过心理、情绪或身体威胁要求服从的权力。 参考权力: 以身份、模仿、忠诚或魅力为基础的个人权力 专家权力 以信息与专长为基础的权力。 二、领导的一般方法 密执安领导行为研究 以工作为中心的领导: 注意下属的工作，解释工作程序，对结果表现出极大兴趣。 以员工为中心 的领导: 关注建立和谐的工作群体，保持员工对工作的满意。 俄亥俄研究 创建结构行为: 领导清楚地规定领导－下属关系，人人都知道自己应当做什么，建立正式的沟通机制，并且决定如何完成任务。 关怀行为: 领导表现出对下属的关心，试图建立温暖、友好和支持的气氛。 领导方格 一种评估领导风格以及培训领导者转向理想行为风格的 关心生产: 以工作为中心和创建结构的行为 关心人: 以员工为中心和关怀的行为 Figure 17.1: 领导方格 三、领导情景方法Figure 17.2:坦南鲍姆和施米特领导连续统 LPC理论 LPC理论: 认为领导风格随情境有利性而变化。 最不情愿共事者 (LPC) 通过要求经理或领导描述他最不愿意与之共事的人测量领导风格 Figure 17.3:领导的最不情愿共事者（LPC）理论 路径－目标理论 领导的主要职能就是在工作场所中报告有价值的和符合期望的奖励 向员工明确哪些行为可以导向目标实现和奖励 路径－目标理论 决策的风格 决定。管理者独自做决定，然后向群体宣布或“兜售”。 咨询（逐个地）。管理者向群体成员逐个地介绍项目。 咨询（群体）。管理者在会议上向群体成员介绍项目。 推动。管理者在会议上向群体提出问题，然后推动群体成员在做决策时进行讨论。 授权。经理让群体自己定义问题的性质和参数，然后得出解答。 Figure 17.5: 弗洛姆的决策树理论 Figure 17.6:弗洛姆时间驱动的决策树 领导－成员交换理论 强调了领导和各个下属间不同关系的重要性 领导－成员交换模型（LMX） 四、其他领导理论 领导替代: 只是说明哪种领导行为是适当的。而替代概念则指出了在一些情境中领导行为被压制或被下属、任务或组织的特性所取代。 魅力型领导: 假定魅力是领导的个体特征。 魅力Charisma: 能够激发支持和接受的一种人际吸引力。 转换型领导 超越一般期望的领导方法，向下属传达使命感、刺激学习经验和激发新的思维方式 五、新的领导理论 战略领导 理解组织与环境复杂性以及领导组织中变革以实现组织与环境同步发展的能力 跨文化领导 伦理领导 六、组织中的政治行为 政治行为: 政治行为是获得、发展、使用权力和其他资源以取得自己所偏好的结果的活动. 形象管理: 有意识地和直接地强化自己在他人眼中的形象 本章要点 1、作为过程，领导是运用非强迫性影响塑造群体或组织目标，激励导向目标实现，并且协助群体和组织文化的形成的行为。 2、领导的特质理论假设某些基本的人格特质令领导与非领导区分开来。 3、领导的情景理论认为不存在普适的领导行为，试图区分适用于不同领导行为的情景。 4、其它领导理论。 5、政治行为是组织中经常使用的一种影响过程。 课后思考题 一、复习题3 二、分析题6 三、应用题8，10 总结案例：成功CEO的领导秘诀 课后以第九小组为单位，讨论完成案例后的3个问题，并在下次课派一名代表发言，把讨论结果的书面稿上交一份给老师。 *Copyright ? Houghton Mifflin Company. All rights reserved. Slide content created by Joseph B. Mosca, Monmouth University. Copyright ? Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 下属高绩效的激励 下属的个人特征 对个人能力的看法 控制点 领导行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型 环境特征 任务结构