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问题解决与创造性思维 第一节 一、1.问题包括三个基本成分：给定；目标；障碍。 问题类型：莱特曼根据问题的明确程度：界定清晰/模糊问题；根据问题结构形式：排列问题；结构推导问题；转换问题。 问题解决 问题解决是由一般情境引起的，需要运用一系列认知操作来解决某种疑难的过程。 问题解决的特点：问题情境性；目的指向性；操作序列性；认知操作性。 问题解决的类型：常规性问题/创造性问题 问题解决早期模式 桑代克“尝试-错误”模式 现代教育心理学之父；猫学习解决迷笼问题； “尝试-错误”说基本观点：1.学习的实质在于一定的联结，即情境与反应之间的联结；2.学习是通过不断地尝试错误而实现的，即学习是一种渐进的、盲目尝试错误的过程；3.情境与反应之间的联结有三个定律：练习率、准备率、效果率。 苛勒的顿悟说 黑猩猩问题解决实验；香蕉/木棒、箱子 杜威的问题解决模型 包括五个步奏：失调；诊断；假设；推断；验证；五个步骤相互联结。 瓦拉斯的创造性问题解决模型 又称“创造性思维四阶段论”：准备期；孕育期；明朗期；验证期。 现代问题解决模式 信息加工论问题解决模式：纽厄尔、肖和西蒙“通用问题解决程序” 问题表征；选择操作；实施操作；评价当前状态 问题解决过程及其影响因素 问题解决过程四个阶段： 发现问题 问题解决是从发现问题开始的，这意味着首先要找出相关信息而忽略无关细节。能否发现问题主要取决于三个因素：主体活动的积极性；主体的求知欲望；主体的知识经验。 明确问题 明确问题，即认清问题的关键。要明确问题，就必须分析问题。任何问题都包括要求和条件两个部分。分析问题就是要分析问题的要求和条件，找出它们之间的联系，把握问题实质。 提出假设 提出假设就是提出问题解决的可能途径、方法和策略。提出假设是具有创造性的阶段，也是解决问题的关键步骤。提出假设的数量和质量取决于两个方面：个体思维的灵活性；个体已有的知识经验。 检验假设 检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否合乎科学原理。两种方法：直接检验（通过实践检验）间接检验（通过推论来检验）； 影响问题解决的因素 有关的知识经验。任何问题解决都离不开一定的知识、策略和技能，知识经验对于有效地解决问题至关重要。（专家与新手） 定势与功能固着 定势。定势指在先前活动中形成的、影响当前问题解决的一种心理准备状态。定势有时有助于问题的解决，有时会妨碍问题的解决。（陆钦斯的量杯实验） 功能固着。这个概念由邓克尔提出，它是一种从物体的正常功能的角度来思考问题的定势。当一个人熟悉了一种物体的某种功能时，就很难看出该物体的其他功能，而且最初看到的功能越重要，就越难看出其他功能。（邓克尔蜡烛实验） 问题情境。问题情境是个体面临的刺激模式与其已有知识结构所形成的差异。如果呈现的刺激模式能够直接提供适合于解决问题的线索，就有利于找到解决问题的方向、途径和方法；反之，如果刺激模式隐蔽或干扰了问题解决的线索，就会增大解决问题的困难。 酝酿效应。当一个人长期致力于某一问题解决而又百思不得其解的时候，如果他对这个问题的思考暂时停下来去做别的事情，几小时、几天或者几周之后，他可能会忽然想到解决的办法，这就是酝酿效应。 原型启发 所谓启发，是指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。对解决问题起了启发作用的事物叫原型。 情绪和动机状态。情绪和动机状态影响问题解决的效果。一般而言，中等强度的动机和心境，有利于问题的解决。 除了上述因素外，还与个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特征有关，不仅直接影响问题解决的动力，也制约着问题解决的方向和效果。 总之，影响问题解决的心理因素是多种多样的。它们不是孤立起作用，而是相互联系、相互影响，综合影响着问题解决的效率和质量。 问题解决能力的训练 问题解决能力训练的七个步骤：1.建立接纳意见的气氛；2.鼓励学生仔细界定问题；3.教授学生分析问题的方法；4.鼓励学生多角度提出假设；5.评价每个假设的优缺点；6.考虑影响解决问题的因素；7.提供问题解决的机会并给予反馈。 问题解决策略的训练。解决问题的策略一般包括两方面的内容：1.该领域中典型问题解决的程序步骤及注意事项；2.问题解决时常用的思维方法。 在训练这些策略的时候，教师应注意为学生创设适当范围，以利于问题解决。让学生熟悉学科的基本理论、认识论和方法论方面的知识，熟悉该学科所特有的发现知识的策略，使学生养成有分析地提出异议的态度和准确地使用自己的语言阐述问题解决过程的习惯。 创造性思维及其培养 一、创造性思维是指用超常规的方法解决问题，形成新颖的、有价值的方案或结论。 二、创造性思维具有以下特点： 1.流畅性，即在给定的时间内能产生、联想起更多的概念，它反应了思维的敏捷性。包括用词的流畅性、联想的流畅性、表达的流畅性、观念的流畅性。