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WZ集团公司绩效考核指标体系研究 摘要 随着人力资源的重要性越来越引起人们的关注，如何正确评价这一战略性资源的 工作绩效，有效地调动和激发其积极主动性，为企业带来更多的利益，成为了现代企业 管理实现效率和效益的关键点之一。与此同时，伴随着社会经济的集约化、集群化的发 展趋势，越来越多的集团类型企业应运而生。作为指挥中心的关键中枢、智囊中心，如 何更为客观、全面反映这类组织形式里的部门及人员绩效，以促进这类组织更好、更快 的发展，成为了不可忽视的关键。 本文以WZ集团公司绩效考核体系为研究对象，首先，运用平衡计分卡方法对WZ 集团公司的部门、中层管理者、一般员工三个层次的考核维度及指标进行确定，然后， 运用层次分析法对指标权重赋值，良好地结合了平衡计分卡与层次分析法，以此构建符 合WZ集团公司的绩效考核指标体系。本文的特色在于三点：第一点，建立了不同类部 门的考核指标体系，根据WZ集团公司各部门的职责及其特点将各部门划为三类，即经 营管理类部门、日常管理类部门、业务类部门。第二点，对中层管理者和一般员工分别 建立个人考核指标体系。第三点，在部门及个人考核指标体系基础上，对部门与个人的 业绩考核关系进行研究，并建立一定的数量关系。本文的结论是：综合运用平衡计分法 与层次分析法来构建WZ集团公司各部门及员工的绩效指标体系是可行的，对集团类型 或知识型企业具有可操作性。 关键词：平衡计分卡；层次分析法；绩效考核；指标体系 INDEX EVALUATION ONPERFORMANCE RESEARCH GROUPCORPORATION SYSTEMOF、ⅣZ ABSTRACT human to evaluate withtheattentionof resources，howproperly Along ofthis resourceto mobilizeand ob effectively the strategic j performance forthe a initiativeto benefits positive bringgreater inspire of amodem andeffectiveness hasbecome efficiency management enterprise of the thesame withtheintensification oneof keypoints．At time，along more of cluster and