第一章物流系统规划与设计概述精品.pptVIP

* 2）深入调查，确定方案 收集基础数据 确定分析方法和技术：运筹学、仿真法 * * 系统仿真 * 2）深入调查，确定方案 定义和检验假设：杭州富日物流公司与宅急送公司的对比 确认数据源（需要采集的数据以及数据采集途径） 收集数据（确定样本容量、数据汇总） 收集有效数据（异常数据审查、对丢失与不可得数据进行估计、概率分布形式及参数） * 2）深入调查，确定方案 基础资料分析 定义需要分析的问题 * 某公司分销绩效总结 分销中心 运输量/千磅 内向运输/美元 外向运输/美元 库存持有成本/美元 总成本/美元 纽约 693000 317000 264000 476000 1057000 亚特兰大 136400 62000 62000 92000 216000 芝加哥 455540 208000 284000 303000 795000 洛杉矶 10020 5000 5000 6000 16000 总计 1294960 592000 615000 877000 2084000 * 2）深入调查，确定方案 基础资料分析分析 完成方案分析（运筹学、仿真） 完成敏感度分析 找出备选方案 * 3）方案选择 确定备选方案 评估成本和收益 进行风险评估 * * 库存计划的制定 某企业拟提高服务水平 方案一：增加一个仓库来提高服务水平以及减少平均订单处理周期。增加的仓库会增加市场服务的总成本 方案二：增加现存仓库的安全储备量以提高客户服务水平，可以减少二次订货的数量，缩短平均订单处理周期 * * * 4）方案实施 实施 确定实施计划 确定实施进度计划 确定验收标准 实施计划 5）方案的评价 * 确定需要评价的系统 确定指标体系 确定评价函数 评价得分计算 综合评价 第四节 物流系统规划与设计方法 调查类分析方法 问卷调查 现场调查 访谈调查 文献调查 假设类分析方法 实验类分析方法 实验室试验 现场实验 模拟试验 * 第五节物流系统规划与设计的工具 物流系统规划与设计的方法应用需要一些工具支持。物流系统规划与设计的工具对提高物流系统规划与设计的效率、简化文字描述的篇幅、启发读者思路、增加物流系统规划与设计的表现力大有好处。这些工具主要有：表格、模型或相应软件。 * * 1）表格 例：一家连锁店建有120家门店（包括超市、大卖场、折扣店），经营4300种商品，包括粮油食品、冷冻食品、生鲜食品、日配品（即每日均要配色的商品包括肉制品、奶制品、豆制品）、生活用品五大类，该超市自己建有一个面积为1.5万M2的配送中心，该配送中心拥有10台运输和配送卡车、七个专职司机，10台套专用装卸搬运机具。该企业配送中心2003年商品大类的各项运输成本以及单位成本的数据如表所示。 * 1）表格 * 2）图形 客观原因 主观原因 法制原因 税费原因 行业原因 超载 规模效应 增加利润 其他因素 鱼刺图 帕累托图 帕累托图又叫排列图、主次图,是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成。它是将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列而采用的一种图表。可以用来分析质量问题，确定产生质量问题的主要因素。 帕累托法则往往称为二八原理，即百分之八十的问题是百分之二十的原因所造成的。帕累托图在项目管理中主要用来找出产生大多数问题的关键原因，用来解决大多数问题。 鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼刺图（以下称鱼刺图），它是一种透过现象看本质的分析方法，又叫因果分析图。?同时，鱼刺图也用在生产中，来形象地表示生产车间的流程。 * 2）图形 EXCEL等数据分析图 * 2）图形 政府干预 治理超载 超载车 数量 公路运力 公里 运价 运输成本 商品价格 消费者满意度 — ＋ — ＋ ＋ — ＋ + 系统循环图 下面是一些可以帮助你决定从哪里开始入手绘制系统循环图的问题： 你最关心的问题是什么？? 系统最关键的外部驱动力是什么？? 系统的关键成果是什么？? 在与我们希望解决的问题相关的因素中，哪一个是最关键的?? 3）模型 一般进行物流系统规划与设计需要经过一些7个过程 调查、统计、展示、分析、建模、模拟、修改 * 建立系统模型的过程，又称模型化。建模是研究系统的重要手段和前提。凡是用模型描述系统的因果关系或相互关系的过程都属于