第一章总论周三多版本管理学课件精品.ppt

管理学 主讲：雷云云 山西大学商务学院管理系 一、授课方法与课程考核 授课方法 1、讲述、讨论、案例分析三者结合； 2、案例分析以小组为单位来进行； 3、讨论以个人来进行。 案例分析 目的：其目的不在于寻找“标准答案”，而在于培养学生的感觉能力、反映能力、分析问题和解决问题能力等。 5个目标： 明白经理们该做什么，不该做什么。 观察不同行业、不同背景的企业经营活动和技巧。 为企业诊断提供实例。 摆脱对权威教授和教科书的依赖。 强迫深入不同行业、企业，走出象牙塔，融入真实的商界。 课程考核 案例分析：10% 平时作业成绩：10%(笔记） 期中成绩：10% 期末考试：70% 参考成绩 二、学习管理学的必要性 生活中处处需要管理 管理与科技是推动企业发展的“两个轮子” 企业为什么需要管理？ 企业在不同发展阶段衡量成功标准不同； 日常管理中最常见的七种无效管理。 案例：成长恐惧症 当巨人集团面临绝境时，史玉柱曾经率领集团高层领导拜访三株总裁吴炳新，60岁的吴炳新对30岁的史玉柱语重心长地说：“你的阅历还浅，驾驭一个庞大舰队乘风破浪，仅有知识和技术尚显不足，关键的是经验。另外，不该你挣的钱别去挣，天底下黄金铺地，不可能通吃，这个世界诱惑太多，但能克制欲望的人却不多。” 令人遗憾的是，经验没能拯救巨人集团，也未能拯救三株集团。 改革开放30年来中国企业的发展轨迹 2007最受赞赏的中国公司 美国《财富》杂志2007?年?10?月（上半月刊）发布了“2007?最受赞赏的中国公司全明星榜”和行业榜，“最受赞赏的公司”是基于同行的打分来进行的，打分标准有以下九条： 1、产品和服务的地位； 2、长期投资价值； 3、公司资产合理使用； 4、创新能力； 5、管理质量； 6、财务稳健程度； 7、吸引和保留人才的能力； 8、社会责任； 9、全球化经营的有效性。 中国企业管理现状 1、大多数企业处在由传统的经验管理向科学管理过渡阶段。 2、法人治理结构不完善。 3、组织结构创新滞后。 4、有效的激励与约束机制没有形成。 5、企业发展缺乏明确的战略目标，缺少常青企业。 日常管理中最常见的七种无效管理 之一：等待的浪费 等待上级的指示。 等待外部的回复。 等待生产现场的联系。 之二：协调不利的浪费 部门间协调不利。 领导指示的贯彻协调不利。 ?信息传递的协调不利。 之三：闲置的浪费 固定资产的闲置。 职能的闲置或重叠。 工作程序复杂化形成的闲置。（管理强调简单化） 人员的闲置。 之四：无序的浪费 缺乏明确的规章、制度、流程。 职责不清造成的无序。 业务能力低下造成的无序。 有章不循造成的无序。 业务流程的无序。???? 之五：失职的浪费 不重视企业的基础管理工作。 工作虽然干了，但是不主动、不认真，不是追求最好的结果，从而缺乏实际效果。 这种浪费在工作中是经常见到的。 之六：低效的浪费 应该正确完成的工作被做错，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体。??????? 之七：管理成本的浪费 计划编制无依据。 计划执行不严肃。 计划查核不认真。 费用投入与收入（收益）不配比。 三、课程介绍 课程性质 教学目标 学科特点 参考资料 教学内容 课 程 性 质 适用专业：经济、管理类专业本科 学 时 数：54学时 学 分：2.5学分 性 质：应用性学科 教学目标 第一层次：听懂 将复杂的内容简单化，清晰化，是应用的前提。 第二层次：理解与共鸣 　改变理念、思维模式与行为。 第三层次：理论、方法、实践的有效融合 　一切知识的终极目的在于应用，而实用的又都是有限的，必须与时俱进（update）。 管理学特点（一般性、综合性、历史性） 散、难 参考资料 1、主要参考书目： （1）周三多.管理学.高等教育出版社.2000 （2）徐国华.管理学.清华大学出版社.1998 （3）芮明杰.管理学.上海人民出版社,1999 （4）[美]斯蒂芬·P·罗宾斯.管理学. 中国人民大学出版社.1997 （5）[美]哈罗德·孔茨 / 海因茨·韦里克.管理学. 经济科学出版社.1998 2、主要参考杂志 1、《中国软科学》 2、《管理世界》 3、《管理现代化》 4、《中外企业家》 5、《企业管理》