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双十一后遗症:快递的灾难 　　虽然各大快递公司都事先增加了人员、设备、仓库，提升了运能，但面临的压力仍旧空前。菜鸟物流方面预计，双十一的包裹完全消化需要10-15天。马云在当天接受央视采访时也坦承：我最担心的还是后面几天的物流配送问题，这是最大的问题。 　　在北京地区，情况更加糟糕，当双十一遇到了APEC，物流问题更是难上加难。根据天猫各商家发的通告，由于单双号限行、管控加严等因素，进出北京、东北三省、内蒙古、山西、河北等地的快件出现延迟，APEC期间产生的快递需要到11月20日后方能基本快递完毕。 　　这一切都违背了网购的初衷，所谓网购，最大的便利除了便宜之外，就是方便快捷。坐在家中，轻点鼠标，快递送货上门。但是，如果需要半月才能收到货，为什么还要网购，现在受到电商的冲击，线下商店在价格优惠幅度上已经基本向电商看齐。如果半月后才能收到货，用户为什么不直接去线下商店购物，既能看得到摸得到，又能立刻拿到货。 未来电商，阿里vs京东，你更看好谁？ 今年3月，京东、阿里相继宣布赴美上市，纷纷全线布局O2O。从此，京东和阿里的O2O大战一触即发。 京东尽管不是互联网BAT，但是它却有实力和互联网大佬阿里在电商O2O布局上一决高下。今年3月，京东、阿里相继宣布赴美上市，纷纷全线布局O2O。从此，京东和阿里的O2O大战一触即发。3月17日，京东发布零售业O2O战略，宣布与上海、北京、广州、哈尔滨、大连等15余座城市上万家便利店进行O2O合作。3月31日阿里以53.7亿港元入股银泰，构造一套打通线上线下的未来商业基础设施，并对全社会开放，推动实体商业与互联网经济的双向融合。 对比两者O2O战略的布局和执行发现两者有相似之处也有很多不同，可以说各有优劣。 京东O2O规模上阿里无可比拟 京东宣称将与上海、北京、广州、哈尔滨、大连等15余座城市上万家便利店进行O2O合作。它的门店合作模式有三种分别是小店模式，即针对门店社区服务的小店；生鲜O2O模式，就与大卖场和菜场合作；连锁O2O模式，京东与大的品牌连锁试点，目前还没有推出。 而阿里投资的银泰商业以商业地产、百货为主营业务，旗下主打“银泰Mall”、“银泰中心”、“银泰城”三大商业综合体产品线以及自有电商“银泰网”。银泰在全国拥有36家门店，包括28家百货店及8家购物中心。 从数量上来说，京东具有足够大的优势。 信息系统整合方面阿里显胜 京东签约1万家便利店，如此庞大的门店规模使京东面临一对多的系统整合，单向的一对多系统整合相对来说难度很大。 而阿里方面，旗下的天猫仅仅是线上交易平台，更多的供应链系统在品牌方，这样的O2O品牌方会面临天猫这样的线上与线下门店供应链整合，同时协同多家不同mall的线下门店，有的甚至还有直营和加盟店的差异，是否能做得成功关键在品牌方。 由此看来阿里在信息系统整合方面，比京东高一筹。 会员营销方面两者各有优劣 京东O2O将提供全阶段会员服务和营销，打通线上线下会员，形成双向整合，创造一个会员新价值。 阿里则是品牌商线上线下会员+银泰这样mall的会员整合，实现线上线下的商品交易、会员营销及会员服务无缝联通。 商品供应链协同存差异 京东为核心驱动市场计划、采购、库存策略、补货策略、物流相应机制，末端便利店门店是协助角色。 阿里则采取天猫驱动促销计划+各品牌促销计划，采购、库存策略、补货策略、物流相应机制完全由品牌方决定，考验的是品牌方线上线下供应链能力，末端门店的功能面临转型，品牌方线上线下的可能存在冲突。 大数据挖掘价值各有千秋 关于大数据方面，京东把线下O2O定位成“商品+服务”，这里会沉淀线上和线下的数据进行精准的营销，同时实现库存从后端前移的供应链变革。京东最大的优势在于便利店末端的社区购物习惯数据，但传统便利店是否有数据积累，有积累是否有价值，这个值得考虑。或许京东会重点的推进一些具有基础的便利店的末端社区会员消费数据分析，但路还比较长。 阿里作为平台方具备大数据的基础，同时银泰这样的商业零售mall的数据分为商场客流数据和门店数据。获取数据的角色增加，对于数据的分析的难度一定加大，而且三方数据同时开放的可能性有待考虑。 物流上京东优势明显 京东O2O强调首先是基于门店物流服务，宣布提供三小时送达服务。O2O服务上线后，一小时送达将变成标准服务，15分钟急速送达将成京东提供的有偿服务。 阿里在投资银泰商业后，是否会利用银泰本地化的物流体系解决淘宝一直的短板：送货及时性和服务质量，和菜鸟物流如何配合等，阿里公告里没有明确指出。 网银支付阿里垄断市场份额 虽然京东金融