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电子商务平台在企业中的应用.精品.ppt
电子商务平台案例—交通银行信用卡网上商城 i2Shopping产品在交通银行信用卡网上商城获得了巨大的成功!通过该平台的实施实现了交通银行为其信用卡客户提供更加直接、完善的的客户服务平台。实现了增加客户粘性和促进信用卡业务发展的目的。 电子商务成功案例—交通银行信用卡网上商城 服务器 物理机数量 型号 配置 CPU 内存 硬盘 WEB服务器 虚拟机12台 HP380 2.4GHZ*4核 16G 40GB 应用服务器 5台 HP580 2.4GHZ*8核 48G 146G*2 数据库服务器 2台 HP580 2.13GHZ*4核 16G 146G*2 服务器 操作系统 应用软件 WEB服务器 Suse Linux SP3 IBM IHS 6.1.27 应用服务器 Suse Linux SP3 IBM WAS ND 6.1.27 数据库服务器 Suse Linux SP3 IBM DB2 9.1 指标命名 指标数据 备注 当前会员数 大于850,000人 截至2011年11月27日 当前销售总额 大于76,000,000人民币 大于280亿信用卡积分 截至2011年11月27日 网站平均响应时间 1.21秒 页面平均响应时间 最大当日PV 7,027,370 2011年11月18日秒杀 最大在线用户数 169,292在线用户 2011年11月18日秒杀 最大并发在线用户数 5,127并发 2011年11月18日秒杀 服务器软件配置 服务器硬件配置 主要业务及性能指标 电子商务平台案例—交通银行信用卡网上商城 大卖场模式: 商品及积分礼品大卖场(大卖场模式) 店铺模式: 苹果专卖店(店铺模式) 特力屋专卖店(店铺模式) 联营模式: 格瓦拉电影票(联营模式)、 芒果网(联营模式) B2C应用模式: 电子商务平台案例—上海农商银行网上商城 上海农商银行通过电子商务平台的建设,为其中小企业客户搭建了企业开展电子商务活动的服务平台,银行企业客户通过该电子商务平台实现新的业增长,从而间接的促进银行主营资产负债类业务的发展。 电子商务平台案例—北京农商行网上商城POC选型 负责 角色 业务方与开发方 测试方与开发方 总 得分 评测项 流程完整度 与我行需求符合度 易 用性 厂商支持能力 安装便利性 性能、压力 指标 厂商技术水平及对产品的了解程度 各项 权重 20% 20% 5% 5% 5% 20% 25% 100% 厂商一 15 16.4 4.4 4.9 3.5 17.5 20 81.7 北明 19.2 19 4.75 5 5 19.3 23 95.25 厂商二 10.6 9.4 2.5 4.75 5 19.2 20 71.45 议程 5.QA 4.电子商务平台企业应用案例 3.北明电子商务应用平台及解决方案 2.电子商务与企业间关系 1.电子商务发展现状 * * * 第一个趋势与社交网络有关。 电子商务网站通常营销推广的途径包括了搜索引擎、门户网站的品牌推广以及按效果付费的联盟、导航网站等。一方面是流量成本越来越高,另一方面,却是投放广告带来的投入产出比却越来越低。B2C网上商城都在寻找新的出路。 一些对社交网络很敏锐的B2C网上商城,已经开始在社交网络上进行营销和推广,例如当当、京东商城,银行网上商城中值得一提的是交通银行信用卡网上商城,已经是实现了将商品信息分享到主流社交网络。通过分享和推荐机制压缩了信息的供应链,它让优质商品的信息通过朋友或者粉丝对意见领袖的信任,快速地传递到消费者那里,达成购买。电子商务延伸到社交网络,技术实现并不复杂,可是它打开了新的购物入口。 第二个趋势是移动互联网带来的。 智能手机的普及,让手机上网更加方便,速度也更快。主流的网上商城如淘宝、京东商城、凡客诚品等纷纷推出了手机客户端,顾客只要下载客户端就可以像在电脑上购物一样,在手机上浏览商品、下单。手机购物并不是网络购物的简单延伸,通过与手机功能的结合,可以创新出很多网络购物无法提供的新的购物体验:如通过与位置服务(LBS)结合,可以在手机上搜索附近的特惠商户;如通过与摄像头结合,可以在手机上扫描条码/二维码进行快速搜索/比价/购物。 第三个趋势是多元化。 我们认为好的网上商城应该是多元化营销,不光销售实物商品,还可销售虚拟商品,针对现在人们投资理财需求,还应该销售金融产品,最好能够使用积分,能够给消费者带来更大实惠。 * * I2shopping – 银企直连:提供银行结算业务集成 I2shopping - 供应链系统:提供采购、仓储、物流系统集成 I2shopping - 企业ERP:提供企务集成,如工作流 I2shopping - CRM:线上伙伴/供应商集成 I2shopping - HR系统:集成系统人员管理 企业端
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