电子商务战略概念与案例精品.pptVIP

和以前的崩溃期过后一样，在这个时期管理机构为了保护投资者也采取措施了。2002年7月，乔治·布什总统签署了萨班尼斯—奥克斯莱法案，它要求采取一些改革措施来加强企业的责任心和财务公开制度以此来打击公司的财务欺诈。并外，还建立了美国上市公司会计监督理事会（PCAOB），它的作用是监视会计师的行为。 本书案例所描述的企业(例如T、eBay、Ducati、Nordea 和NTT DoCoMo)的发展历程证明，如果企业拥有协调的电子商务战略并卓越地实施它们，它们就会为客户创造显著的价值也会同时获得高利润。最终，这些成功的互联网风险家们的股票市值，例如eBay和亚马逊，已经上升到它们在互联网兴旺时期的水平。 * 现在，在这个艰难多变的商业环境中，把战略集中到要创造什么样的价值，为谁创造价值，怎样创造价值和如何以利润的形式获取价值是势在必行的。 1.2 电子商务的发展历程 我们先分析一下电子商务在过去十几年间的发展然后和其他技术革命的生命周期做一下比较。 卡洛塔?佩雷兹是这样描述技术革命的：“由新的不断变化的技术、产品和产业组成的强大的、明显的集合，它能引起产业结构的变化并推动产生一个长期的发展高潮”。 佩雷兹把技术革命的动荡过程划分为两个连续的时期： （1）建立时期，包括快速兴起阶段和迅速发展阶段（镀金时代）; （2）展开时期，它包括协同阶段（黄金时代）和成熟阶段。这些阶段被崩溃（或低迷）阶段分割开，如图1-3。 图1-3 不断传播的技术革命经历了不同的阶段 下面我们仔细描述一下技术革命的典型激增过程的每一个阶段： 兴起（1）。当一项新的技术被导入市场时，兴起阶段就开始了。 革命性的新技术，也被称作 “大爆炸”，它包括18世纪70年代机械化的棉花工业、19世纪30年代的铁路修建和较近的1971年 Intel的首个微型处理器。 在兴起阶段，基于新技术但仍被旧技术所支配的创新产品和服务出现并开始渐渐融入经济生活中。 发展（2）。疯狂阶段，也被称为 “镀金时代”，是从探索和繁荣的感觉上来刻画的，企业家、工程师和投资者都在努力寻找由技术大爆炸的兴起所带来的最佳机会。 投资者资助不同的项目，使用反复试验的方法，帮助了新技术在经济中的应用。 投资者的自信和兴奋与日俱增，他们认为自己无所不能。 这个过程持续发展直到达到一个不能承受的地步，也被称作 “泡沫” 或者 “狂热”。在那一点，股票市场的 “表面健康” 和新技术创造健康的现实可能性之间就失去了任何有意义的联系。 崩溃（3）。当经济中的领先者意识到再增加投资将不会得到高期望时，崩溃期就伴随着镀金时代到来了。结果是投资者失去了信心并将资金从新技术中撤出来。这就引起了一个恶性循环，当每个人都开始从股票市场中撤出时，泡沫收缩，股市就崩溃了。 协同（4）。在崩溃期后，轻松快速获利的时期就过去了。 现在，投资者更愿意将资金投入到 “真实” 经济中，成功的企业也不再是那些敏捷的开创型的而是那些已经建立的有责任心的企业。 同时，在发展期，有许多开创型企业在一个行业竞争，崩溃的抖动致使许多这样的冒险者退出商业市场。在协同阶段，几个大型公司开始统治市场并平衡它们的财政力量来扩大经济的深度和广度。 至此，重点不再在技术创新而在如何容易地、可靠地、安全地、低成本地使用技术。 为了使协同阶段持续下去，政府部门需要制定法规来修正导致先前的疯狂和崩溃阶段的谬论，通过这样来恢复投资者的信心。 例如，在1929年的股市崩溃后，美国政府为银行、有价证券、储蓄和保险建立了单独调整过的体制，还建立了包括联邦存款保险公司（FDIC）和美国证券交易委员会（SEC）这样的保护性代理机构。 成熟（5）。成熟阶段的特征是市场饱和和技术成熟。 新的增长机会和未开发的市场几乎没有，从新技术中也不大可能获得新的创新。在这个阶段，公司把精力集中在提高效率和降低成本上，例如通过合并和价值获取。举个例子，在今天成熟的汽车工业中,较大的全球性公司例如戴姆勒与克莱斯勒，雷诺与日产为了获得更大的效益和扩大市场份额已经合并或建立战略合作关系。 英格兰的铁路工业技术革命： 在19世纪30年代铁路开始流行，许多公司在热忱投资者的资助下开始在全国范围内建筑铁路，这导致了1847年的投资泡沫。最初修建铁路时投资者寻找那些既有明确需要又容易修建的项目。随着泡沫的增长，投资机会减少，投资者开始对那些几乎没有需求并且施工困难花费又大的项目投资。最后，在较长时期显然仅有一条铁路才会盈利的情况下，铁路公司甚至开始修建和其他线路平行的铁路。 铁路