如何提升企业培训的有效性.pptVIP

* 左邊這座山的和尚說:「來來來，我帶你去看。」 於是，他帶著右邊那座山的和尚走到廟的後院指著一口井說:「這五年來，我每天做完功課後，都會抽空挖這口井。即使有時很忙，能挖多少就算多少。 如今，終於讓我挖出井水，我就不必再下山挑水，我可以有更多時間，練我喜歡的太極拳。」 * 您有什么启发？ * 建立/优化培训管理体系或建立企业大学 培养大量的合格内训师 Next Step * Thanks * 培训绩效管理　　　　－－如何提升企业培训的有效性 David Li Jan 9th 2009 * 为什么要培训? * 为什么要培训? 解决问题 提升绩效 企业培训面临的主要问题? * 企业培训面临的问题 培训效果不易评估与跟踪 培训有效性低 * 培训有效性低 为什么培训没有效果？ 需求未掌握 目标定位 讲师 教材 组织／主管 管理 1.未真正掌握 2.方法不对 3.未做诊断需求 1.未与业务结合 2.未与人事结合 3.缺乏追踪改善 1.课程目标不明确 2.为上课而上课 3.目标未符合方针 1.公司文化、风格 2.主管排斥培训 3.工作压力大 1.教学表达不足 2.专业实务不足 3.不生动 欠互动 1.欠缺实务内容 2.表现方式单调 3内容不符需求 * Agenda 培训需求分析Training Needs Analysis 培训需求反馈Training Needs Application 培训课程选择Course Selection 培训收益预期Profit Expectation 培训实施Training Implementation 培训效果评估Training Effect Evaluation 改进Continue Improvement 培训策略Training strategy 行动Action * 从绩效回顾进行培训需求分析流程 回顾运营绩效 绩效现状 期望绩效 绩效差距(分析) 制度与流程 团队能力 K S A 员工才能 K S A 文化及领导 科技运用 能力现状 期望能力 能力差距(分析) 确认培训需求 客户需求(Customer) 竞争压力(Competitor) 自我要求(Company) * 需求分析常用的七种方法 实地访谈法 问卷调查法 现场观察法 小组研讨法 个案研究法 创意思考法 专家指导法 * 个人发展回顾 * ******有限公司年度培訓需求調查表 部門工作內容／ 目標 應加強之能力 項次 需求課程名稱 內／外訓 預定月份 訓練單位或講師 時間 訓練對象 預定人數 費用預估 開發新產品確保上市時效，並有效掌握開發專案品質 RF基本概念 產品生產管制流程 專案管理能力 １ 創意設計構想表達實務 外訓 2/6~2/12 工業研究院 36 工程師 1 $ ２ 基礎PLC研習班 外訓 3/18~3/21 生產力中心 16 工程師 2 $ ３ C,C++Programming 外訓 4~6月 企管顧問公司 30 助理工程師 4 $ ４ 產品生產流程管制 外訓 7~10月皆可 企管顧問公司 28 主管及組員 3 $ ５ Linux作業系統網路連接 外訓 1~12月皆可 交大電信所／資工所，清大自強中心 32 主管及貰員 6 $ ６ ７ ８ ９ １０ 部門：研發處 日期：2009.11.10 填表人：　　　　部門主管： * ******有限公司年度培訓需求調查表 部門工作 內容／目標 應加強之能力 項次 需求課程名稱 內／外訓 預定月份 訓練單位或講師 時間 訓練對象 預定人數 費用預估 確保財務資金管理效能並提供快速正確財務資訊 *財務與資金管理能力 *稅務相關法規之運用 １ 稅務規劃 外訓 3月 會計事務所 8 所有同仁 3 $ ２ 成本實務及控制 外訓 5月 會計事務所 8 所有同仁 3 $ ３ 資金融通及外匯風險 外訓 7月 財務主持人協會 8 所有同仁 3 $ ４ 證券法令及公司法相關法規 外訓 10月 金融基金會 16 所有同仁 3 $ 部門：財務部 日期：2009.11.19 填表人: 部門主管： * 培训需求反馈Training Needs Application * Customer 会员客户 培训机构 联合培训网 2 186 … 500 … 3 培训机构 5 … 培训课程选择Course Selection 培训/成本 课程正确性 培训有效性提升44~119%！ * 培训收益预期Benefit Expectation * 培训实施Training Implementation 教室中的布置 教学情境问题 教学时间管理 * 教室中的布置？ * 教室中的布置(1)----四方 讲师 * 教室中的布置(2)-