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丛林之管理科学学派 又叫做数量学派，是泰罗“科学管理”理论的继续和发展。特点是利用有关的数学工具，为企业寻得一个有效的数量解，着重于定量研究。 其核心是把运筹学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。 管理的数量方法 运筹学 (管理科学) 采用定量技术改进决策制定 统计的运用 最优化模型 管理行为的计算机模拟 线性规划 - 改进资源的分配决策 关键路线进度分析 - 使作业计划更有效 ? Prentice Hall, 2002 2-* 丛林之经理角色学派 以经理所担任的角色的分析为中心，来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。该学派的主要代表人物是加拿大麦克吉尔大学管理学院教授明茨伯格。 经理角色学派 —经理的10种角色 类 别 角 色 工 作 内 容 人际关系类 挂名首脑(Figure head) 联络者(Liaison) 领导者(Leader) 执行仪式或象征性的工作 建立内部和外部的信息网络 指挥协调群体的工作 信息类 监听者(Monitor) 传播者(Disseminator) 发言人(Spokesperson) 搜寻、接收和筛选信息 传递信息给他人 通过演讲、报告、电视、广播等向外部提供信息 决策类 企业家(Entrepreneur) 障碍处理者(Disturbance handler) 谈判者(Negotiator) 资源分配者(Resource allocator) 制定计划，建立秩序 解决员工或部门中的各种冲突、问题 在谈判中代表部门或公司 决定资源分配的对象和数量等 丛林之人际关系学派 社会科学中的许多理论、方法和技术应用于研究管理中人际间及个人的各种现象。这个学派中大多数学者都受过心理学方面的训练，他们强调职工是由不同的个人所组成，是群体中的一分子，他们的各种需要得由组织来加以满足。（但是不能说人际关系就包括了管理的一切。） 丛林之群体行为学派 这一学派与人际关系学派关系密切，甚至易于混同。该学派注重研究的是组织中群体的行为，包括群体的文化、行为方式和行为特点等。这个学派也常被称作组织行为学派。 丛林之权变理论学派 20世纪70年代在经验主义学说基础上进一步发展起来的管理理论。权变理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。权变管理就是依据环境自变数和管理思想及管理技术的因变数之间的函数关系来确定一种最有效的管理方式。 权变理论的著名格言: 权变是指相机而变、因地制宜、随机应变。权变管理思想强调管理者在采取行动时应根据具体的环境条件的不同而采取不同的管理方式，没有一成不变的、普遍适用的“最佳的”管理理论与方法。 “管理的智慧，从你认识到世界上不存在唯一最优的管理系统时开始”。 管理原则没有有“放之四海而皆准”的 普遍适用性 权变理论的基本观点 思想结构：管理与环境之间的函数关系 组织结构：组织是一个既受外部环境影响，也对外部环境施加影响的开放系统 人事管理观点：不同情况下采取不同的管理方式 领导方式观点：不存在一种普遍适用的最好的或是不好的领导方式。依任务、行为特点、关系而定。 20世纪50年代以来，现代管型理论派别林立，哈罗德”孔茨称之为“管理理论丛林”。但归纳起来，主要有两大学派，管理科学派和行为科学派。两大派理论．虽各有不同观点，互相争论，但它们都是从不同角度研究管理问题。管理科学派主要从生产力角度研究管理问题，行为科学派则主要从生产关系角度研究管理问题。所以，两大派理论不是互相排斥，而是互相补充的，共同推动现代管理理论的发展。 第四节 现代管理理论的新思潮 进入20世纪90年代，信息技术高速发展，全球竞争日趋激烈，经济一体化程度大大提高，这些变化也触及到管理学的一些根本问题，预示有关管理理论体系也要来一场革命。 第四节 现代管理理论的新思潮 一、企业再造 迈克·哈默和詹姆士·钱皮 《再造企业》（1993） 传统组织不能适应具有顾客主导、竞争激烈、变化迅速为特征的现代企业 经营环境。必须彻底摈弃大工业时代的企业模式，将硬性拆开的组织架构，如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性部门，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去，即从协作的角度出发，用整体思想重新塑造企业的所有流程，使企业模式与当今时代信息化、全球化相适应，才能大幅度提高企业生产力。 企业再造的核心是业务程序（或业务流程）的再造 学习型组织 学习型组织是彼得·圣吉在《第五项修炼》中所倡导的一种新理论 左图为彼得·圣吉和他的《第五项修炼》 《第五项修炼》: 彼得?圣吉（Peter M. Senge）：学习型组织之父，十大管理大师之一。 首次出