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专题三 领导艺术 史金善 教授 要么领导；要么服从；别无它途 ——泰德·特纳 领导是一种行为，也是一门艺术。 领导的本质 领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体目标而努力。 三要点：领导的本质是影响力； 领导是一个过程； 领导的目的是使人们情愿而非无奈地、热情地而非勉强地为实现组织目标努力。 一、领导艺术及特点 领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导，霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。  领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。 领导艺术的特点 非模式化、直觉性、随机性、创造性、情感性、模糊性、实践性、科学性。 具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法，哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。 领导艺术分类 A．履行职能的艺术。主要包括沟通、激励和指导的艺术，以及决策艺术、用权艺术、授权艺术用人艺术等； B．提高领导工作有效性的艺术。 C．人际关系的协调艺术。 二、主要领导艺术 　1．用人艺术。 用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938 年毛泽东把领导者的职责归为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。 　　领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正激励人才。 2 . 用权艺术。 权力是指对人、财、物等资源的支配力量。 或：权力指一个人影响决策的能力。 权力类型----职位权力和非职位权力 职位权力： （1）强制权力：一种依赖于惧怕的力量，下级意识到不服从上级的意志就会导致惩罚。 强制权力采用的手段：停职、降级、安排不愿意做的工作、解雇等 （2）奖赏权 下级意识到服从上级的意志会带来积极的奖励与赏识。 奖赏可以是一个人看重的任何东西。如金钱、良好的工作评价、晋升、有趣的鼓掌认为、友好的同事、满意的工作轮班或销售地域等。 （3）合法权力 代表一个人在正式层级中占据某一职位所得到的一种权力。 非职位权力包括 1、专长权 管理人员因某种专门知识或技能而产生的影响能力。 2、个人影响权或表率权 指因个人的品质、社会背景等因素而赢得别人的尊重与服从的能力。 3.授权艺术 授权指两个相邻的上下级之间上级把权力授予下级的过程。 合理选择授权方式； 授权留责（领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，下级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。）； 视能授权（领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级能力的高低而定。）； 明确责权（领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责和权力，不能含糊不清、模棱两可。）； 适度授权（领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留。）； 　　 监督控制（领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。）； 逐级授权（领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。）； 防止反向授权。 3. 谋取权力的艺术 通向领导者之路—如何获取权力 谋取权力的策略 同有权势的人形成联盟 施惠—给别人好处 不激怒别人---忍 从危机中受益---蒋介石 谨慎地寻求顾问 争取最关键的工作 不断地提高自己 追求权力者必须具备的素质 （1）充满信心和自信心； （2）具有灵活性； （3）善于协商； （4）有雄心壮志； （5）善于协调关系 推荐阅读 潜伏在办公室 作　者：陆琪　 　　出版社： 长江文艺出版社 　　出版时间： 2009-8-1 （潜伏-----余则成） 潜伏在办公室 4．决策艺术。 （1）决策艺术的特点：科学与经验的结合；综合性知识与创造性发挥。 （2）决策艺术。 　　A．运筹艺术—统筹兼顾，把握关键。 　　B．决断艺术—指令明确、决断及时；判断力、想象力、洞