管理者带人聚心的领导艺术(sc)精品.pptVIP

一、 对激励的正确认识 如何对员工进行激励 （3）无论一家企业拥有多少技术、设备，除非由被激励起工作动机的员工所掌握，否则这些资源不能被有效使用。因为，员工的天赋和能力不能直接对企业产生价值。 激励员工的必要性 （1）激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。 （2）企业中85%的员工在入职半年后工作动机和热情会 明显下滑，情绪变得无精打采。 激励就是使激励对象心中的希望得到永生的过程。 正确的理解激励 切记：激励≠威胁 一位空嫂对女儿的激励 性格的分类与特征 性格类别 行为特征 能力型 自信权威、好斗但义气，性急主见轻细节、创造执着性情弱。 活泼型 好动幽默、口无遮拦，好表现重享乐、易成焦点，感性大于理性。 完美型 为人做事严谨、标准高易紧张、忠诚可靠不愿成为焦点。 和平型 自律满足、和平稳定、仁慈善良、乐天知命，以人为中心不会拒绝 分析下列人物的性格特征 双因素理论 (1)“激励因素”：指工作本身或工作内容方面的因素，如：工作成就、社会认可等。 （2）“保健因素”：指工作环境或工作关系方面的因素，如：薪水、工作条件及安全等。 应用：从双因素理论出发，在管理上要改变人事管理的重心，将传统的重合同、重制度的人事工作重心转移到重工作设计、重激励因素方面上来。 三组关系：a、“个人努力”与“个人绩效” b、“个人绩效”与“组织奖励” c、“组织奖励”与“个人目标” 期望理论 内容： 应用：激励公式：激励力=效价×期望值。在这个公式中，效价是指某项工作或一个目标对于满足个人需要的价值。这个公式的含义是：当一个人对某个目标的效价很高，且他判断出达到这个目标的可能性也很大时，那么，这个目标对他的激励作用较大。 内容：是指员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。正所谓“不患寡而患不均”。 公平理论 应用：组织的领导者应该多引导员工做自我的纵向比较，而不应该重视桎梏于横向的比较，那样只会使得不公平的感受越来越严重。 总而言之，作为一个领导者，对自己下属的工作习惯、价值观以及人生的定位和目标都会产生全方位的影响，甚至领导者的决定会对下属一生的成长和发展产生作用。 领导力的三个层次，“个人领导力” “团队领导力” “面对组织和外界变化的变革领导力”。 ------ 林正大(华东师大国际战略专家) 以权压人（职权） 个人领导力的五个层次 惧怕 心甘情愿 以情感人 （认同） 敬畏 以利动人 （成果） 尊敬/爱 梦想/培养 （目标/培养） 忠诚 思想 （众望所归） 1 2 3 4 5 2、魏国国君的“慈爱惠施” 1、老师和父母对孩子执行力的影响度 （二）硬权利的内容 2、对于奖惩的决定要严格执行 1、领导者应掌控奖励和惩罚权 例如：宋国的子罕和齐国的田常 例如：联想--柳传志严惩私设“小金库” 3 、严慈力涉于小事 历史上对“酷刑”的理解 如:周朝“稻草灰至路断其腕”的法令 ①、孔子— ②、韩非子— 后果严重，严惩。 容易的事不做，严惩。 新加坡的“鞭刑” 张瑞敏从“不准随地大小便”入手抓质量 柳传志从“开会不许迟到”入手抓作风 “严慈力涉于小事”的现实表现 对领导力的认识 一、所有问题的两个方面：“人”与“事” “人”的内容，即与人有关的情况，具体包括实际工作中涉及到的人的情绪、人的动机以及人的意愿等。 “事”的内容，即与实际发生的事情有关的情况，工作岗位职责、工作规范、工作流程、工作标准等。 （一）“人”与“事”的 内容 管理就是实现或者提高“可预见性”的过程。 （二）优秀组织管理（事）以“系统”取胜 1、 对管理（事）的准确理解 “三个锦囊” 1、“麦当劳”细化的流程 2、优秀系统的另一个典范---F1车队 A: 口味一致 B: 遇劫流程标准化 C: 麦当劳买什么？— 系统。 其服务系统— 加油、换轮胎。 （一）组织管理中“人”的重要性 二 、形成对“领导力”的认知 1、“人”相对于“系统”的主导地位 所有的系统都是由人来创造 所有的资源都要通过人来发挥作用 2 、对人进行领导的难度 人不是理性的，是感性的； 不是静止的，是变动的。 （二）有关“领导力”的界定 1、传统： 领导力即“领导的能力”， 或者，是“领导者的 地位与指挥能力” 2、前沿： 领导力“是一种影响力， 它能使人们超出常规标准， 高质量地完成任务， 并且十分乐意这么做” 3、领导力的意义 使不同的人结成团队，形成凝聚力