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质量保证手册 （第三版） ＃＃集团有限公司 目 录 前言·······················1 第一章 质量保证负责人·············5 第二章 生产准备················8 第三章 零件作业过程及作业人员的标识···· 11 第四章 工程变更················12 第五章 工程管理标准··············16 第六章 产品检验标准··············23 第七章 检验记录单···············31 第八章 作业标准················34 第九章 初物管理················36 第十章 初期流动管理··············42 第十一章 批次管理················44 第十二章 质量异常的处理·············46 第十三章 生产设备的维护·············53 第十四章 计量检测设备的维护···········55 第十五章 质量监督检查··············57 第十六章 质量教育················59 第十七章 供方质量评价··············61 质量保证手册 前 言 本手册是＃＃集团有限公司（以下简称“＃＃”）要求其供方在依照双方签订的《产品交易基本合同》前提下，要满足＃＃对供方质量保证的基本要求的概述。 ＃＃编制该手册是为了帮助供方充分理解＃＃的基本质量政策和质量保证活动的基本要求。 为了有效利用该手册，供方需要充分理解＃＃对质量保证的基本思路。下面是＃＃对质量的基本要求及本手册中一些专用名词的定义，希望供方在充分理解的基础上，开展质量保证活动。 1.基本质量要求 供应给＃＃的零部件必须满足下列所有项目： （1）必须满足由＃＃制定并发给供方的图纸、3D数据、样件、产品标准、指定的标准以及据此要求所涉及的相关文件和资料。 （2）必须满足由供方制定并得到＃＃认可的图纸、工程管理标准、产品检验标准以及据此形成的文件和资料。 （3）若不属于上述（1）和（2）的情况时，如果涉及到国际、国家或行业的标准时，如GB，GB/T及ISO等，则必须满足这些标准。 2.名词的定义 （1）件——是指确保在正常使用条件下车辆安全性上所不可缺少的零部件。由于该零部件的缺陷将使车辆无法运行或对运行造成故障，并很有可能发生人身事故及火灾事故。 （2）项目——件的质量特性中，那些如果存在缺陷就有可能导致车辆失控而出现人身伤害、伤亡事故及火灾事故的项目。 （3）功能件——在正常使用状况下，如果存在不良就有可能导致车辆无法工作或降低性能的零部件。主要是指发动机及传动系统的零部件。 （4）功能项目——功能件的质量特性中，如果存在不良，有可能影响车辆无法工作或降低性能的项目。 （5）一般件——除件及功能件以外的零部件。 3.质量管理活动 供方应在对本章附的《供方与＃＃的质量保证体系图》的整个流程充分理解的基础上，开展质量保证活动。 4.数据资料的提供 在后附的《向＃＃申报的资料一览表》中，汇总了供方需提供给＃＃的资料。关于各资料的详细要求，请参阅本手册的相关内容。 5.其它 对本手册如有不理解的地方，请与＃＃集团质量管理部管理科或检验科联络、沟通。 ＃＃集团 质量管理部  供 方 大 长 江 供应商 供方内部 配套部 质管部（进货检验部门） 技术部门等 生 产 准 备 试 产 量 产 备注 图例说明： …主要业务 …附带业务 …主业务路径 …同一业务 …信息、资料传递路径 供方与＃＃的质量保证体系图向＃＃申报的资料一览表 NO. 项 目 零件 功能件 一般件 提交时期 接收部门 备注 1 质量保证负责人的任命/变更通知书 新品 ○ ○ ○ 签订“技术开发协议”后1周之内 配套部 变更 ○ ○ ○ 变更后1周以内 2 工程管理标准 新品 ○ ○ * 样件提交时 进货检验部门 提供原稿 变更 ○ ○ * 首次提交零部件的1周前 复印件 3 原材料及外购件清单 新品 ○ ○ ○ 样件提交时 进货检验部门 变更 ○ ○ ○ 计划变更的1周前 4 产品检验标准 新品 ○ ○ ○ 样件提交时 进货检验部门 提供原稿 变更 ○ ○ ○