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护理安全管理精品.ppt
护 理 安 全 管 理 张 玉 爱 患者安全现状 近年来关于患者安全问题已成为世界各国医院 质量管理主要关注的焦点,患者安全是全世界医院共 同面对的问题,受到各个国家与世界卫生组织的广泛 关注。 患者安全国外现状 据文献报道,在美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、英国等国,住院患者发生医疗事故的比例在2.9%~16.6%,其中导致患者死亡占3%~13.6%,2.6~16.6%导致患者永久伤残,而这些事故中的27%~51%是应该可以预防的。 患者安全国内现状 随着我国社会主义市场经济的发展,医疗风险事件、患者不安全的因素在不断增加,已经引起了社会的普遍关注。 据不完全统计,我国每年因药物不良反应而住院治疗者在500万人次,约19.2万人因此死亡,构成严重的不良反应者占13%。 为了维护护士的合法权益,规范护理行为,促进护理事业发展,保障医疗安全和人民群众健康,《护士条例》于2008年1月23日经国务院第206次常务会议通过,由温家宝总理签署第517号国务院令公布,自2008年5月12日起施行。 护理安全管理的认识 安全:是指没有危险、不受威胁、不出事故。 护理安全:是指尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策,从根本上有效地采取预防措施,防范事故,把事故隐患消灭在萌芽阶段,确保病人的安全,创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境。 护理安全的内涵 包含两层含义: 一是护理人员需严格按照操作规程操作避免来自于药剂、器械、病菌对人体的伤害身体安全; 二是护理人员在护理工作中应以操作规程为典范 ,做好各种护理记录 ,从而避免来自于患者的医疗纠纷法律安全。 护理不良事件:是指患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。 ① 严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。 ② 严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确执行医嘱。 ③ 严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。 ④ 严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。 ⑤ 提高用药安全。 ⑥ 建立临床实验室“危急值”报告制度。 ⑦ 防范与减少患者跌倒事件发生。 ⑧ 防范与减少患者压疮发生。 ⑨ 主动报告医疗安全不良事件。 ⑩ 鼓励患者参与医疗安全。 --都与护士相关 发生护理差错的类别 案例分析 :深圳孕妇感染事件开庭: 46人索赔两千万 案例分析 :错误执行医嘱导致意外 一麻痹性肠梗阻患儿,因不能进食而插了鼻饲管并行输液支持治疗;医师查房后口头医嘱:“有尿后给氯化钾10ml推入管内。”待患儿有尿后,护士执行医嘱时未再追问,即将10%氯化钾10ml直接静脉推注,致使患儿心跳骤停,抢救无效而死亡。 案例分析 :护士用错药七旬翁身亡 70多岁的张老汉胸口疼痛已经20多年了,今年4月,因为病情加重,他来到一家医院就诊,经过医院诊断,老汉患有冠心病、心绞痛、高血压等多种病症,医生随即建议他住院治疗。5月,一名护士在给他静脉输液时,错将其他病人含有青霉素的药物加进了他的液体里,而张老汉对青霉素过敏。点滴打完后的第二天凌晨,患者病危,医院发现后立即进行施救,但还是经抢救无效身亡。 发生在我们身边的事 2011.1.25上午11时左右某病区44床家属来护士站说:“盐水挂完了”,一护士拿了24床黄庭顺的奥美拉唑问是黄爷爷吗,家属答应“是”,就给患者用上了这瓶药,液体快输完时,家属发现袋上姓名为黄一鸣,来询问,发现接错液体。 发生在我们身边的事 负责输液排气的护士误将57床液体至51床进行排气,负责穿刺的护士未进行核对就进行穿刺,十分钟后患儿感不适后发觉。 某护士为患者行静脉输液操作时,穿刺点为左手桡静脉,入针后患者即感左侧上肢触电样疼痛,拔针后重新选择静脉穿刺。但患者一直感左上肢麻木不适。 发生在我们身边的事 患者系肿瘤病区患者,某日在病区卫生间洗澡时不慎滑到致右腕部骨折,立即予以石膏外固定。由于签署了护患沟通单未引起护患纠纷。 中午班护士在执行餐前胰岛素注射时,误执行了晚间的注射药物医嘱,引起护患纠纷。 发生在我们身边的事 患者因患Ca多次入院行手术或化疗,某天深夜,趁陪护家属睡熟、夜班护士巡视病房间歇离开病区,护士及时发觉后,立即唤醒备班护士各值班医生,汇报总值班和护士长,并随家属和保安四
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