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2016-01-25 发布于贵州
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竞争力与运营战略

MBA核心课程运营管理 Operations Management 马汉武 mahanwu@126.com 江苏大学工商管理学院工业工程系第2章竞争力与运营战略 Operations Strategy 环境与运营战略具有竞争优势的运营策略生产系统及其生产率分析学习目标当学习完本章以后，你将： • 了解： – 生产运作战略 – 生产运作战略与企业战略的关系 • 阐述： – 企业的竞争重点 • 掌握： – 生产率的定义 – 生产率的计算一、环境与运营战略 1、企业竞争环境与要素的变化企业竞争环境的变化二十世纪企业所处工业化社会的特点 • 企业管理是围绕着一种独特的方式生产产品 • 企业追求市场竞争优势 • 企业竞争的空间有限二十一世纪企业所处时代的特征 • 创新过程的变化 • 取得竞争优势的变化 • 需求的迅速变动与生产过程的调整 • 竞争空间的扩大急起直追 • 发达国家工业革命信息化革命经济全球化市场经济 O • 国情 T W 工业革命信息化革命经济全球化半封建半殖民经济计划经济市场经济公司及其经营战略使命内部分析核心能力营销、财务、 HR 、MIS等的目标分项策略成本质量时间柔性外部分析策略流程质量能力库存战术决策结果实施运营战略，提高企业竞争力 • 20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为“运营战略之父” 的管理大师威克汉姆.斯金纳教授（Wickham Skinner)认识到美国制造业的隐患，他建议企业开发运营战略, 以作为已有的市场营销和财务战略的补充。 • 由哈佛商学院的埃伯尼斯（Abernathy ）、克拉克（Clark ）、海斯(Hayes)和惠尔莱特（Wheelwright ）认为如果不重视运营战略，企业