某医院优质护理示范病房实施现状和护理服务满意度的分析.pdf

目 录 中文摘要1 英文摘要3 1.前言6 2.研究对象与方法8 2.1 研究现场8 2.2 研究对象9 2.3 调查工具9 2.4 研究方法10 2.5 质量控制11 2.6 相关概念11 3.结果12 3.1 问卷回收情况12 3.2 示范病房实施现状12 3.3 住院患者人口学特征及健康相关因素14 3.4 住院患者对示范病房知晓情况15 3.5 住院患者对示范病房护理服务满意度16 3.6 示范病房护士工作满意度18 3.7 病区组织因素情况20 3.8 住院患者对示范病房护理服务总体满意度单因素分析20 3.9 住院患者对示范病房护理服务总体满意度多因素分析28 4.讨论32 4.1 示范病房实施现状32 4.2 住院患者对示范病房护理服务总体满意度34 4.3 住院患者人口学特征及健康相关因素34 4.4 示范病房知晓率及护理服务相关内容知晓情况35 4.5 示范病房各分项护理服务及环境满意度情况36