《佐丹奴电子商务案例分析》.docVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《佐丹奴电子商务案例分析》.doc

【新E佳网店特效软件 资源共享,互帮互助 ,打造您的永久资源库!!!! ▁▂▃▄▅▆▇changfeng120▇▆▅▄▃▂▁ ①:诚信第一,服务至上 ②:关注本店,赢得未来 有任何疑问可联系官方客服QQ:【594972315】 ★新E佳网络资源专营店铺:,专业出售各种淘宝教程资料、网赚教程,网络营销教程,SEO教程,网赚软件工具,建站教程模板(wordpress、discuz、dedecms、zblog等),设计教程(Photoshop、DreamWaver、Flash等)!本店以诚信赢得客户,用服务求取发展。 ★请记住我们的地址: 说明: 1、新E佳网络资源专营店的文件都是可以下载的,我们的文件统一存放在百度、360两个网盘里面,我们会不定期对资料进行更新。 下载的时候您需要打开文件夹,一个个的下载,如果批量下载会出现错误,导致您无法下载。下载时,最好用下载工具,可以提升您的下载速度,节省您的时间! 2、本店推荐使用迅雷下载工具进行下载,方便快捷,我们保证小店的东西都是100%可以下载的。 3、我们会定期检查共享的文件,理论上是永久存放【百度我们有5000G的存放空间;360我们有4万G存放空间】,永不过期。但是如果哪一个文件损坏无法使用,还望您通知一下小店,我们一定会及时的续传,绝对不影响您的使用。 4、本店会随时更新我们的教程,软件,模板,海量教程软件任你拿。如果您是在本店购买的东西,都可以享受免费升级服务,如果不是在本店买的,那就抱歉了,不能享受。 佐丹奴电子商务案例分析在国内服装业,佐丹奴做电子商务有口皆碑。与无店铺的直销类服装电子商务模式相比,佐丹奴的电子商务模式采用了与国内770家门店混合交互的策略,线上线下紧密互动。这个策略令佐丹奴得以低成本地借助传统渠道的优势,开拓全新的网上商业空间。 ? 在其4000千万元的电子商务销售额背后,仅有IT部门的两个工作人员做专门维护,除此之外,佐丹奴没有为电子商务做过额外投入。 ? 佐丹奴轻松玩转电子商务的秘密,是基于其对ERP、CRM和供应链的一步步整合。 ? 一、ERP整合 ? 佐丹奴的电子商务从2000年就开始了,真正发力却是在整合完它的全球ERP之后,2003年12月,全新的佐丹奴电子商务网站上线了。 ? 与2000年相比,佐丹奴新版的电子商务网站在后端与ERP进行了无缝集成。当佐丹奴的全球ERP整合完成后,集团高层可以随时看到任何一家店铺的销售情况、任何一个仓库的库存状态,集团所有的业务流程在这个统一的IT平台上更加规范、流畅。这个统一的平台给电子商务带来的好处显而易见,佐丹奴的网上商店并没有自己的库存,而是与线下渠道共享仓库,当顾客在网上下单时,系统会自动通知仓库备货。网上顾客甚至比线下顾客更加幸运,他们在佐丹奴的网上商店里能够买到所有产品,而不像线下顾客一样受到当地气候、推广政策、主打产品的限制。如果广州的顾客在线上看上了哈尔滨的商品,整合完成的ERP系统会自动通知哈尔滨的店铺给这位广州客户发货。 ? 服装企业大都采用小批量、多品种的策略,这却使得服装企业的电子商务网站缺货现象比较普遍。佐丹奴在全球拥有近1800家门店,庞大的销售网络可以令它迅速地把货品分发到世界各地。那么,如何令网上销售有充足的货源?这仍然得益于整合的ERP系统,因为它会自动计算某件商品的库存,只有达到一定量后,网上商店才会“挂出”这件产品。 ? 二、CRM推广 ? CRM整合,使得电子商务与线下渠道的融合更加紧密,甚至能够实现一些传统店铺难以实现的功能,令佐丹奴对市场的反应也更加灵敏。 ? 在新版网上商店推广初期,佐丹奴采用免费EMS快递的方式招徕顾客,至今它仍然是免费邮寄。另外,在网上注册的用户可免费获得佐丹奴的消费积分、享受到比零售店更优惠的价格。 ? 诸多传统服装品牌在开展电子商务时,往往会心有顾忌:一方面,消费者总会认为网上的东西比线下便宜;另一方面,如果网上价格比线下低,势必会冲击线下渠道的价格体系。 ? 购买服装是件体验性很强的行为,而网上商店无法解决顾客试穿、手感等体验,因此相比线下渠道,网上商店提供2%~5%的价格折扣,既可以弥补顾客缺失的体验,同时还会刺激一些对价格敏感的消费者购买。 ?

文档评论(0)

ddwg + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档