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护理管理学 计 划 第一节 计划的基本概念和特征 第二节　 目标和目标管理 第二节　 目标和目标管理 第一节 计划的基本概念和特征 一、计划是基本首要职能，是一个创造的管理活 动，是决策的过程． （一）计划的基本概念 计划是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。 狭义：是指指定计划的过程。 广义；是指指定，实施，检查评价计划三个阶段 的工作过程。 符合5w1h what要做什么　明确要求　 why为什么要这样做　战略目标　 when什么时间 完成进度　　 where什么地方　地点和场合　　 who什么人　监督执行 how如何做　制定相应政策和规则 第一节 计划的基本概念和特征 （二）计划的特征； １．目的性　 ２．纲领性　 ３．普遍性　每层每位管理者　 ４．效率性（最佳）　 ５．前瞻性（创造） 第一节 计划的基本概念和特征 二、计划在护理管理中的意义　 （一）有利于实现组织目标 （二）有利于应对突发事件 （三）有利于合理使用资源 （四）有利于控制工作 （五）有利于提高护理质量 第一节 计划的基本概念和特征 三、计划的种类和形式 （一）计划的种类 １．按时间分　 （１）长期计划　一般指５年以上的计划