产品质量的统计管理教材.ppt

第一节 产品质量的特性、标准和分级 产品质量的统计管理也称为产品质量控制，就是运用统计理论，控制产品在生产过程中质量的稳定性，以保证生产出的产品符合质量标准的一种管理方法。 一、工业产品质量的特性 产品的内在质量 性能 时间性 可信性 安全性 经济性 适应性 一、工业产品质量的特性 产品的外观质量 产品的外观质量是指产品的外部属性。如产品的造型、色泽、光洁度、包装等。 二、工业产品质量标准 国际标准 国家标准 GB 部颁标准 部颁标准 一、工业产品质量的特性 三、工业产品质量分级 中华人民共和国国家标准《工业产品质量分等导则》 GB／T12707—91 。该导则规定，对于在中华人民共和国境内生产和销售的工业产品 包括技术引进产品，由独资、合资、合作生产的在中华人民共和国境内销售的产品 ，产品质量水平原则上划分为三个等级，即优等品、一等品、合格品。 优等品 指其产品质量标准达到国际先进水平，且实物质量水平与国外同类产品相比达到近5年内的先进水平。 一等品 指其产品质量标准达到国际一般水平，且实物质量水平达到国际同类产品的一般水平。 合格品 指按我国—般水平标准 国家标准、行业标准、地方标准或企业标准 组织生产，实物质量水平达到相应标准的要求。 第二节 产品质量的统计指标 一、 反映产品本身质量的统计指标 产品平均技术性能指标 第二节 产品质量的统计