第3-4章 信息资源管理基础.pptVIP

信息资源管理 杭州电子科技大学管理学院 余彩霞博士 aima_y@126.com QQ信息资源管理的理论基础 信息科学与管理科学 信息资源管理的理论基础主要来自于信息科学、管理科学和传播科学，这些学科互相作用共同推进信息资源管理的发展。 信息科学 信息科学是以信息为基本的研究对象，以信息的运动规律和应用方法为主要研究内容，以计算机技术为主要研究工具，以扩展人类的信息功能为主要研究目标的一门新兴的、横断性综合学科。 信息论：一门利用数学方法研究信息的传输、变换、存储和处理的科学。 系统论：以一般系统为研究对象的理论，主要观点包括系统观点、层次观点、功能观点、动态观点等。 控制论：研究生物系统和非生物系统内部通信、控制和调整及不同系统之间共同控制规律的一门科学。 管理科学 管理科学的发展阶段进一步细分为古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论等三个阶段。 传播科学 传播科学包括图书馆学、档案学、情报学、传播学等。 信息资源管理的技术基础 4.1 信息技术概述 信息技术 目前尚无统一定义，一般认为信息技术就是获取、处理、传递、储存、使用信息的技术。 信息技术分类 按照信息技术是否可物化为实物形态 “硬”信息技术、“软”信息技术 按照信息工作的基本环节或流程 信息采集技术、信息传递技术、信息存储技术、信息检索技术、信息加工技术和信息标准化技术 按与人的信息器官种类相类比来划分 感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术 信息技术的层次和体系 信息技术的体系 4.2 信息传递技术 通信系统原理 通信系统分类 按信源发出的信息是否呈连续状态，分为模拟通信和数字通信； 根据信道的不同，分为有线通信系统和无线通信系统。 4.3 计算机技术 发展阶段 真空电子管 晶体管 集成电路 大规模集成电路和超 大规模集成电路 组成结构 硬件系统：运算器、控制器、存储器和输入、输出设备 软件系统：系统软件、应用软件 4.4 信息资源管理技术热点 信息存储和组织技术 光盘技术，多媒体技术，超文本技术，数据仓库，数据集市，数据挖掘，知识发现，文本聚类，信息可视化技术等； 信息传播和服务技术 电子邮递，可视图文，视频通信，计算机报文系统，电子出版等。 4.5 以信息资源管理技术为基础的信息系统应用 信息系统的内涵 涵义 主要是指基于计算机、通信网络等现代化的工具和手段，以信息处理为主要目的的人机交互系统。 组成层次 基础设施层、数据处理层、应用层和用户接口层。 信息系统还有一个最重要的组成要素，就是信息系统的各级使用者 信息系统的功能 按照信息系统处理使用过程排列 信息采集 信息处理 信息存储 信息管理 信息检索 信息传输 信息系统的类型 专家系统 人工智能与信息系统相结合 决策支持系统 面向组织中的高层决策人员，以解决半结构化问题为主 执行信息系统 系统融入了管理学的理论和方法 企业资源计划 为制造企业提供有效的计划与控制工具和完整的知识体系 产品数据管理 单项数据处理和综合数据处理 信息技术与信息系统在信息 资源管理中的地位和作用 在信息资源管理中作用 信息技术与信息系统是现代信息资源管理思想的物化形式 改变信息资源管理的理念 拓宽信息资源管理的领域 提高信息资源管理的效率 促进信息资源管理的科学化和规范化 * * 信息技术的层次 *