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- 2016-01-27 发布于湖北
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陈阿土是山区的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。 国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个房间。这让他新奇不已。 早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOODMORNING SIR!” 陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?” 于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!” 如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声“GOODMORNING SIR! ”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!” 但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GOODMORNING SIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。 陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。 又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNING SIR! ” 与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!” 两个小故事 (一) 人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。 不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功, 一定要培养自己的影响力,只有有影响力的人才可以成为最强者。 * 青岛妙缘巧克力有限公司 客户关系管理培训(一) 二0一一年十一
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