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电子商务发展出新模式：B2C2C ——浅谈B2C2C模式的创新及现存问题 互联网以迅猛的态势改变了我们的生活，我们接受信息依赖互联网，我们交流依赖互联网，我们的社交依赖互联网，我们的购物也要依赖互联网。互联网改变了我们的生活模式，而电子商务正以其方便、快捷、低价改变我们的购物习惯，众多网民的贡献催生了电子商务行业的欣欣向荣。近日，商务部《中国电子商务报告(2008-2009)》称，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续攀升，去年已达2.06%，预计3到5年可超5%。商务部副部长蒋耀平介绍，2008年网络购物交易额为1257亿元，2009年达2586亿元，同比增105.8%。中国电子商务研究中心最新发布的电子商务市场监测报告显示，截至今年６月底，我国电子商务市场的交易额达到２．２５万亿元，其中，以大型网商为主体的Ｂ２Ｃ交易额达２０００亿元。该中心预计，今年全年Ｂ２Ｃ交易额有望突破４３００亿元，海外代购全年交易将超过百亿元规模。企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、C2B(Consumer to Business)、B2G(Business to Government)五种经营模式。B2B(Business to Business)是指企业之间的电子商务企业寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为其代表阿里巴巴B2C(Business to Consumer)是指企业与消费者之间的电子商务。企业透过网络销售产品或服务给个人消费者C2C(Consumer to Consumer)是指消费者与消费者之间的电子商务C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，，其代表是eBay、B2C2C即Business To Channel To Consumer企业---渠道---B2C2C由斐贝国际集团首创，并运用在其旗下的菲玛特商城的运营中就是菲玛特商城的商户向店主展示产品，店主向会员推荐产品，这就是B2C2C模式。2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元网民在C2C和B2C购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿在C2C购物网站上的购物支出占网购总额的89%。的大部分都是在首选购物网站上的，用户在首选的购物网站上的支出金额占整体网购金额的96%。从用户首选的购物网站看，C2C类购物网站占用户份额85%，淘宝网用户市场份额达76.5%，其次是拍拍网，占6.1%。当当、卓越、京东商城三个主要B2C网站分别以5.8%，2.2%和2.2%名列其后。在美国，B2C的购物份额远远超过C2C，仅亚马逊一家就占据全美电子商务总交易额的三分之一强。今年第一季度的财报显示，C2C鼻祖 eBay的营收仅为20亿美元，不及亚马逊的一半，净利润比去年同期下滑22%，访问人数也从去年的8.01千万人掉到7千万人亚马逊的访问人数则从去年的5千万人增加到6千万人，今年第一季度净利润也比去年同期增长了24%。中国电子商务协会会长宋玲说，B2C或将代替C2C成为电子商务的主流。在发达国家，B2C占据主流地位：美国B2C与C2C市场份额之比是3∶1。而目前国内B2C模式份额不足两成。网站、商品、售后和物流的体验是影响用户网购整体满意度的显著因素用户对C2C购物网站的满意度低于B2C购物网站。B2C购物网站在产品品质和服务质量上都领先于C2C购物网站较好的用户体验当当网已拥有战略布局于全国六个城市的九个物流中心，卓越亚马逊北京、苏州、广州、成都运营中心京东董事长刘强东透露，京东商城获得的1.5亿美元风险融资中一半资金都用于物流仓储建设大部分用户搜索到目标商品后，除了关注商品本身属性外，还会浏览用户评论等商品相关信息。有41.1%的网民在购买每个商品前都看用户评论，26%的用户购买大多数商品前都会看。有43.3%的人表示网上买家评论其购买决策前最看重的因素，其次才是亲人朋友意见，占比34.7%，认同专家意见和知名网站评论作为最重要的决策参考的用户总和为18.6%。用户评论通过传递他人的直接经验，避免买家选购的失误，成为用户购买决策的重要助手。目前，用户在网购后分享购物信息的现象还并不普遍。购物网民中只有29.5%的人购物后在网上发表商品相关信息，有分享购物信息的行为。这些网民发表商品评论的主要渠道是购物网站。日前，乐淘两周年店庆促销活动：在联合48个鞋类品牌疯狂让利的同时，还联合20余家团购网站开展网上团购，“完全是赔本赚吆喝，仅仅团购一次亏损超过百万！”而此前凡客诚品称，“虽然每天的销售额近600万，但凡客诚品一直在亏损，亏损数字