万科物业管理收费操作细则.docVIP

万科物业管理收费操作细则 1．目的和适用范围 规范集团内物业管理公司的收款行为，为物业收业务提供指导。 本规范适用于集团内全资及控股的所有物业管理公司（以下称公司）。 2．规范制订依据 本规范以《万科集团物业公司资金管理制度》和《物业收费管理规范》为指导，结合物业收业务特点制订，各公司可根据本操作细则结合自身实际业务制订本公司的收操作细则。 3．职责3．1收员 指经公司及管理处授权有权收的人员。根据收业务种类，收员可包括：管理费收费员、车场收费员、会所收费员、泳池员等。 管理处出纳可兼任收员按收员岗位要求履行职责。 3．1．1收员授权收业务范围的收费标准收款3．1．2保证所收款项真实、准确。 3．1．正常工作时间内收款，；非正常工作时收款，存管理处指定的专用保险柜，并于下一正常工作日上班起两小时内与出纳结清。 3．2管理处出纳员3．2．1审核收员收款业务的合法性、合规性3．2．2督促收员按及时结清款项3．2．3与公司进行款项交接3．2．4登记现金、银行存款日记账3．2．53．2．6对所在管理处的收员进行业务指导3．2．协助公司按的时间和频次对进行检查3．3票据管理员3．．3．．3．．3．．3．．3．4会计3．4．13．4．3．4．定期不定期与出纳提供的收款凭证进行核对，保证所有入帐的收款业务和出纳的收款记录完全一致3．4．3．5公司财务经理 3．5．1制订和完善公司收款制度3．5