业务人员的100个细节1.doc

业务人员的100个细节 吸引人心的老经验 100个销售名句 100幅配套漫画 100个销售金点子 100个行销故事 前言 在西方很早流行的一首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗，输了一场战斗，亡了一个帝国。这个民谣告诉我们：一场战争的失败通常只是因为一个细微因素的影响，自古至今，莫不如此。在现代社会的商战中也是如此。作为一个专业的营销人员，必须要有这样的认识：销售的成败常常取决于业务人员的每一个细节。而一个成功的老业务员的良好素养和与众不同之处，正是全部体现在每一个细节之中。 “老业务”是说这个业务员很老道，很有经验，很成熟。然而老务业高素质的养成绝非一日之功，而是在较长时间的日常学习和实践中潜移默化而得。世界上最昂贵的成本是在摸索中浪费时间，最便宜的是自我学习。《老业务的100个细节》为你提供了一个轻松愉悦的学习课堂，通过憨氏给你的100个细节和100节专题课程的通俗、平易地讲授，使你全面掌握“老业务”必备的知识、技能、诀窍。书中配有100幅原创漫画，100个趣味故事，既营造一种生动活泼的学习气氛，又能让你从不同的角度加深理解和体会。 本书在编写体例上也作了一些创新，分为细节、课堂、故事三种表现方式，以增强可读性和趣味性；内容层次安排上，由一般知识到高级技巧，循序渐进，有一定的连贯性和完整性。同时