东华物业：提高物业管理水平.docVIP

强管理 练内功 提高物业管理水平 秦皇岛市东华物业管理公司 我们东华物业管理公司成立于1994年11月，下设四个子公司，现有正式职工23名，临时职工85名，管理着东华里、东环里、东环北里、东环北里二区、长城花园5个住宅小区总计101栋，3200户，33.7万平方米，是我市目前规模最大，管理居住人员最多的物业管理公司。我们管理的东华里小区1995年被建设部评为全国物业管理优秀住宅小区，1997年又被评为全国物业管理优秀示范小区。 回顾几年来的工作，我们感到有如下做法和体会： 一、依靠集体的智慧和力量企业成功的必要条件 1994年，我们正式接管了东华里小区。给区兴建于1993年，当时在我市属大型住宅区，建筑面积14.6万平方米，有1542户居民，55个商业网点，区内有大型幼儿园、中、小学各一座，小区内住宅全是商品房，纯属杂居区。更难的是老百姓对物业管理这个当时的新生事物不能接受，同时也存在着硬件设施不全，环境质量差等问题，不少人拒绝交纳粹物业管理费。针对这些困难，我们选择了老百姓比较关心的环境问题为突破口，对小区进行了彻底整治。为了恢复小区规划的区容区貌，在一没资金，二没劳力的情况下，我们动员全公司仅有的几名职工，起早贪黑，自己动手，整治环境。经过几个月的努力，东华里小区得到了初步改善。居民的思想也受到了感化，看到了我们的真情，看到了物业管理带来的好处。我们的工作开始出现了转