大型房地产公司素质辞典（市场推广类）.docVIP

市场推广类人员 素质辞典 二零零六年十一月 市场推广类人员素质模型 市场推广类人员的素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 信息收集 4 ★★★★★ 归纳思维 3 ★★★★ 创新能力 3 ★★★ 沟通能力 3 ★★★ 积极主动 3 ★★ 人际交往 3 目 录 4.04信息收集 3 4.03归纳思维 3 4.01创新能力 4 5.02沟通能力 5 5.04积极主动 6 5.07人际交往 7 4.04信息收集 定义： 根据工作的需要，不局限于眼前现有的资料，主动花费力气通过各种方法收集各类相关信息的能力。 关键点： 在例行职责范围以外，主动广泛获取有用信息及发掘潜在市场机会的意识和能力。 行为分级： 一级：打听消息 直接询问可能知情的人员，获得现成的信息来源，并花时间汇总资料。 面临困难任务时，想到要尽可能收集多方面的信息来解决问题。 二级：实地调查 亲自到现场去考察与市场、推广有关的情况，并询问相关人员，尽力收集可能有用的信息。 三级：挖掘真相 接触其他尽可能多的渠道或对象，获得他们的观点、背景资料及经验等各种相关或潜在相关的信息。 不满足于表面信息的获得，能深入挖掘问题的核心和真相。 四级：系统研究 建立相关的信息收集系统，通过系统的常规渠道（如报纸、杂志等）来获取信息。 对收集到的信息进行系统分类、整理和保存等方面的管理。 五级：情报