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常规营销策划流程 步骤一：市场调研分析——找到赚钱的方向 步骤二：SWTO分析——找到切入点 步骤三：确定目标客户——找到买东西的人 步骤四：市场定位——找到赚钱的产品组合 步骤五：制定营销目标——确定要赚多少 步骤六：营销策略组合——找到赚钱的手段 步骤七：绩效评估——确保实现目标的方法 实战策划联盟 李龙飞 第 2 页 共 3 页 沟通 方便 投诉率 满意率 流失率 重复购买率 开发率 利润 周转率 回款率 成本 未来变化 影响诱因 消费渴望 价格承受 购买率 购买习惯 购买动机 目标客户 发挥、利用 弥补、规避 机会 威胁 优势 劣势 外部 企业、项目 内部 SWTO分析 市场占有率 人均销售量 销售率 措施、方法 客户目标 目标管理 财务目标 营销目标 行业环境 竞争者 产品 消费者 行业市场 市场调研 成本 需求 推广 通路 价格 产品 交流互动 方便快捷 控制成本 满足需求 4C 专注重点 4P 外部 内部＋外部 内部 营销组合 市场切入点 全面覆盖 专业化模式 市场定位 复合模式 多项产品选择 完全市场模式 单一性专业化 市场专业化 产品专业化 多项市场选择 单一市场 选择性专业化 单一产品 专业市场 利基市场 所在区域 群体特征 行为习惯 消费心理 价格 品质 包装 特性 目标客户 效果特征 价格品质 定位策略 营销组合 服务体系 市场地位