青年志愿者礼仪与服务知识培训ppt创新.pptVIP

服务内容 　　张氏恳亲大会志愿服务包括礼仪志愿者、会务接待、场馆活动、秩序维持、交通指引、宣传推介、应急机动等，具体服务内容如下： 1、礼仪服务：协助做好大会期间的礼仪服务工作，做好来宾礼品、纪念品的包装、整理、分发工作。 2、接待服务：协助开展相关事务工作，做好来宾接送站、报到、登记等接待服务，做好来校参加活动的贵宾的接待陪同、参观校园等工作。 3、晚会工作：协助开展“世张之夜”两场文艺晚会的演出任务，及晚会相关组织工作。 4、场馆活动：协助各部门工作人员对活动现场物品进行整理、分发、现场气氛营造等。 5、秩序维持：组织青年志愿者协助有关工作人员在有关活动安保、验票等工作，在观众席人行通道引领观众入座，将志愿者分布到各区域协助维持现场秩序。 6、交通指引：组织青年志愿者协助学校保卫人员在场馆周围设置路标和交通指引、引导参加活动人员和车辆有序进出场。 7、宣传推介：组织青年志愿者在活动开展宣传推广活动，协助派发有关宣传物品，为活动营造良好氛围。 8、应急机动：协助完成学校交予的临时应急任务，并负责各志愿者队伍服务情况的督导、检查。 培训第一课——举手投足的美 微微一笑 很倾城 坐立间 尽显风情 行走处 动如脱兔 交谈时 唇齿留香 Smile like an angel “标准微笑“ ——离人三米开始微笑，露齿6-8颗。 笑时直视他人是坦荡的关怀，低头