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让自己快乐工作的秘密 第一节：过去成功的管理模式 在信息时代还没有来临之前，一位老板遇到一个棘手的问题：怎样管好手下的工人？这位老板首先想到了自己最信任的智囊团——工程师和经济学家。 智囊团对老板的问题做出了一下解答： “工人们大多比较情绪化，容易被控制。所以我们需要做的其实很简单，只需把工作设计成一些不用动脑子、规则繁琐的细节，然后盯住员工完成就行了。不能破坏规矩，工人们只要知道这一点就够了”。 老板同意了智囊团的意见，并且使用这种方法确实比较让人省心；公司效益也在稳步提升。随之而来的是扩大规模，提高工人收入和福利。 这家公司按照这种管理模式（命令——服从）持续了很多年，直到进入信息时代。（21世纪） 那么，这种模式为何会成功呢？ 仔细想想，这和当时的社会环境有很大的关联。 那么在信息时代，以“命令——服从”的管理模式是否能让企业继续的走下去呢？ 我们先不去回答这个问题，我们先来看看社会到底发生了哪些变化。 第二节社会环境变化 相对稳定的社会环境 人们都不富裕，都渴望工作 旺盛的市场需求 比较容易满足的客户需求 相对较低的人力资源成本 在这样的环境下，企业就催生了“命令——控制”的管理模式。 上述是信息时代之前的社会大环境。 变化 市场需求依然巨大，但是竞争也是残酷的。 客户在这样的社会环境下，水平越来越高，要求越来越多；当然选择也越来越多。 人力资源成本也有了大幅度