汽车延保业务介绍创新.pptVIP

我已经买了保险了，不需要买延保。 保险是保意外事故所引起的损失，如撞车、划痕等；延长保修的修理范围是延长保修期内与材料和制造工艺（质量）有关的车辆缺陷造成的故障。 延保能够锁定日后的维修费用，避免因总成损坏而造成的风险。您已经购买了保险，说明您有非常强的风险防范意识，所以您更应该买延保。 顾客 销售员 销售话术 Q A 销售建议——保单模式（客户选购型） 我理解您的想法，买这项服务其实就 是将用车成本固化了！现在物价涨的 这么快，二年后的各项价格比现在一 定贵，而您现在就将今后几年的保修 费用固化下来，肯定是更合算的； 这项服务也只是针对您这样的新客户， 如果今后想买，新客户的优惠就不能 享受了。从经济的角度考虑，现在购买 比较合算。 不急着用，回去想想再说吧! 顾客 销售员 销售话术 Q A 销售建议——保单模式（客户选购型）  感谢大家的聆听！ * * 从客观上来说，汽车主要部件、故障条件的认定缺乏细则，加之由于当前汽车销售主体资质参差不齐、汽车销售服务合同监管存在漏洞、汽车销售服务行业和汽车配件商品准入制度及信用体系不健全，导致针对汽车的消费投诉案件逐年攀升，这一趋势在今后几年还将延续。 * * 主要承保内容为零配件、维修工资 一般正常之磨损或耗损等为除外不保事项 * * * * A方案：汽油/柴油发动机、变速器(自动，手动或转移)、前/后轮驱