如何做一个合格的基础管理者创新.pptVIP

培训内容 一、什么叫管理； 二、基层管理者的作用； 三、基层管理者应具备的能力。 一、什么叫管理 管理就是传话筒吗？ 管理就是要别人服从吗？ 管理是要去求人吗？ 只有高级管理者才是管理者吗？ 一、什么叫管理 管理：是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。 通俗的讲：管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。 二、基层管理者的作用 1、扮演角色：如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。 二、基层管理者的作用 2、队长的角色：基层管理者是企业中的“小头目”。既然是“头目”，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。 “队长”一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好像大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。 二、基层管理者的作用 3、承上启下的作用： 承上，充