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H公司应收账款管理诊断研究 摘要 随着经济的快速发展及企业间竞争的日益激烈，信用销售方式越来越受到人 们的高度重视，越来越多的企业意识到应收账款管理对企业长期发展战略和持续 经营的重要性，并逐渐加强对应收账款的管理。然而，信用及应收账款管理工作 的复杂性注定了该项工作的艰巨性。由此，企业经营实践中企业应收账款管理成 本、风险和资金占用等问题的日益突出，严重地影响到了企业经营的安全性和效 益性，应收账款管理的不当甚至引发企业财务危机。适时地对应收账款管理开展 诊断工作，能及时地发现应收账款管理体系存在的问题，对提升应收账款管理水 平，提高应收账款管理绩效具有重大意义。然而，国内外相关领域的研究成果尚 存较大的不足，难以很好地支持应收账款管理诊断实务工作的开展。鉴于此，本 文采取规范研究与实证研究(案例研究)相结合的研究方法，以H公司为例，展 开对应收账款管理诊断模式和方法的探索。 本文在评述相关领域研究成果的基础上，发现现有应收账款管理诊断存在 “就财务论财务”、“财务与业务相脱节”、“应收账款管理与管理绩效不匹配”等 不足，提出本着财务业务一体化的理念，从绩效决定过程视角展开诊断工作的观 点。以此为基础，理清应收账款管理绩效决定机制，探索出应收账款管理诊断的 基本思路和内容框架，并具体构建出具有操作性的应收账款管理诊断内容和方法 体系。并将该诊断模式具体的应用到H公司的应收账款管理诊断工作中去。针对 H公司，从应收账款管理绩效、应收账款管理机能、应收账款管理诊断职能以及 公司战略定位科学性等层面进行了系统的诊断分析。经诊断发现，H公司近几年 发展迅速，为了适应企业发展的需要，H公司不断完善应收账款管理，但是在应 收账款管理中仍然存在绩效降低、管理不健全、内控不健全等重要问题。并针对 应收账款管理过程中存在的问题提出了相应的改进建议。 本文对应收账款管理诊断机理和体系的探索和构建工作，是建立在对应收账 款管理绩效决定机制的剖析、对相关财务理论的综合运用基础之上的，因此研究 成果具有较强的科学性、实用性，能够为企业管理者诊断应收账款管理提供可靠 的模式和方法借鉴。本文不仅从诊断的角度丰富应收账款管理的理论，为企业提 供应收账款管理诊断的理论支持，提高资金使用效率、降低财务风险，为企业诊 断应收账款管理工作弊病提供理论和方法支持，还从诊断的角度丰富应收账款管 理的理论研究，为企业应收账款管理提供全面系统的管理诊断方法，为企业改进 应收账款管理工作提供思路和方法支持。 关键词：应收账款应收账款管理诊断弊病症结病因 TheresearchonAccountsrecei vabI emanagement di i C ofH agnost company Abstract Withthe of andthe intense rapiddevelopmenteconomyincreasinglycompetition between moreandmoreattentiontocreditsales enterprises，Peoplepay way,more andmore realizereceivable forthe of long-term enterprises management development to the andthe ofsustainablebusiness，and strategy importance gradually enterprise