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2011届毕业设计（论文） 题目：新邦物流业务差错分析与对策 专 业： 物流管理 助学站点： 长沙理工大学继续教育学院 考 籍 号： 姓 名： 汪啸风 指导老师： 李 利 华 2011年 月 日 新邦物流业务差错分析与对策 学生姓名： 汪啸风 考 籍 号： 站 点： 长沙理工大学继续教育学院 指导老师： 李 利 华 完成时间： 2011年 月 日  新邦物流业务差错分析与对策 摘 要  英文题目 Abstract  目 录 1 绪 论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究的意义 1 1.3 研究主要内容 1 1.4 技术线路 1 2 新邦物流公司业务运作现状分析 2 2.1 公司基本情况 2 2.1.1 公司概况 2 2.1.2 公司经营范围及流程 2 2.2 公司业务差错分析 3 2.2.1 制单差错 4 2.2.2 进港异常 6 2.2.3 标签差错 6 2.3 本章小结 7 3 新邦物流业务差错控制对策 8 3.1 对策分析 8 3.2 实施策略 9 3.3 本章小结 9 4 结 语 10 参考文献 11 致 谢 12  1 绪 论 1.1 研究背景 20世纪90年代以来，随着因特网技术以及各种信息技术的发展，为企业建设高效率高效率的信息技术网络创造了条件，信息技术实现了数据的快速、准确传递，一方面提高了物流企业在仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、认单处理的自动化水平，促使订货、包装、保管、运输、流通加工一体化，使大规模、高质量、高服务水平处理物流企业与其他企业间的信息沟通交流、协调合作方便快捷，并能有效跟踪和管理物流渠道中的货物，精确计算物流活动的成本，这就使客户企业可以随时跟踪自己的货物，因而放心地把自己的物流业务交由第三方物流企业处理，这些环境条件都促使了第三方物流企业的产生1.2 研究的意义1、提高人们对物流重要性的认识，开辟降低成本，增加利润的“第三源泉”。因为按照国家现行会计制度规定进行的成本核算，物流成本被分散在许多成本费用项目之中。因此从现行的账户记录和会计报表中，我们很难看清物流耗费的实际情况。通过研究物流成本，能够全面揭示物流活动的全部耗费，提高人们对物流成本重要性的认识。2、为企业物流管理决策提供信息。3、为制定物流服务价格提供资料。成本是制定价格的主要依据，建立了物流成本核算制度，可以为发挥物流价格的杠杆作用提供准确的数据。4、及时发现物流管理活动中存在的问题，促使物流管理水平的提高。企业物流成本是全面反映企业物流活动的综合性价值指标，进行物流成本分析，可以明确责任，从而达到改善物流管理，降低成本，提高效益的目的。1.3 研究主要内容 　一是库存管理的出入库、打码、分拣居多环节尽管使用了计算机管理，但仍然不能完全放弃手工操作。计算机应用还处于初级操作使用阶段，面对统一商业平台，能通过数据库调取业务资料，分析经济形势的人员寥寥无几。成本项目核算更是淹没在众多的费用项目中难以理清，信息及馈不及时。三是信息粗放。即使保证各分公司报表完全真实，其报表也会忽略掉部分细节，难以反映业务的全貌及分公司的全貌，周期固定不灵活，营销柔性不足，物流管理刚性十足，信息粗放也导致了管理粗放。1.4 技术线路 　以现代信息技术和信息能力为基础的快速响应能力是未来物流企业的核心竞争力。因为在服务过程中，手工是容易出错的，显然通过信息技术后，利用各种的信息技术，使差错率远远下降，提高物流服务的整体质量。物流企业关注的物流信息系统包括“货物运输信息管理系统”、“配送中心信息管理系统”、“仓储物流管理系统”、“供应链管理系统”和“客户关系管理系统”。2 新邦物流公司业务运作现状分析 2.1 公司基本情况 2.1.1 公司概况 新邦物流有限公司是一家集公路运输、航空货运代理、城际配送于一体的跨区域、网络型、信息化、并具有供应链管理能力的国家AAAA级综合型物流企业。 新邦物流旗下拥有6家全资子公司，230多家营业网点，员工5000多人，拥有和整合各种运输车辆600多台，物流设备300多套，仓库、分拨场地10多万平方米，日吞吐能力3000余吨。公司与国内外40000多家企业建立合作关系，网络覆盖全国400多个城市，在全国50多个大中城市开通专、快线长途零担与整车业务，并在珠江三角洲与长江三角洲区域内开展城际配送业务。 2.1.2 公