物业管理部门工作标准.docVIP

 物业管理部门工作标准 车辆管理工作标准? 1.?道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调；?2.?车行道通至每幢住宅楼单元入口处；?3.?外来车辆未经许可，不可进入辖区；?4.?进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理；?5.?凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区；?6.?驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）?7.?辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；?8.?车辆管理员礼貌待人、热情周到；?9.?车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位；?10.?车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；?11.?停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；?12.?停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；?13.?停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；?14.?停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；?15.?辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；?16.?地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上；?17.?临时停放车辆收费率100%；?18.?每车位文字档案齐全、资料准确率100%；?19.?外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。? 单体楼卫生清洁标准? 1．?首先大堂玻璃无水迹、无污迹、无指纹迹、透亮无痕。?2．?各电梯门无污渍、锈迹、划痕、首层电梯门可清晰照人。?3．?各层地面（电梯厅）光亮、干涩、无纸屑、烟头、无水迹、可照见顶灯轮廓。?4．?各层墙壁无乱写、乱画、乱贴、乱挂，并做到无污迹、划痕，用于擦拭无积尘。?5．?各层层顶无浮尘、斑迹、污渍、塔灰，无墙皮脱落现象。?6．?各层通行门门面、门体、扶手无积尘、污渍、无粘稠物，门玻璃光亮透明。?7．?首层灯具表面、侧面、内层无积尘、破损、生产，灯罩无脱落。?8．?首层绿色植物摆放整齐，盒内外无虫害、落叶、残叶、杂物、烟头等。?9．?首层大堂暖气无积尘、污渍、水迹，表面不得摆放任何物品。?10.首层不绣纲信筒保持光亮、清洁、门锁齐全，目视可清晰照人。?11.各层立式烟灰筒保持光亮，水面经常更换，筒内垃圾物不得堆放过满，每日及时清倒。?12.各层水、电表间门体、扶手、玻璃做到无尘、无锈、无划痕、无水迹、用水擦拭无明显浮尘。?13.电梯轿筒内四壁光亮、清洁、无划痕，地面清洁干涩、无杂物。?14.各层垃圾间不得堆放过满，不得有裸露垃圾，且必须日产日清。?15.各垃圾间注意及时通风及控制，排除空气中异味。?16.各层防火楼梯保持清洁无尘、通道畅通、无堆积物（包括自行车）?17.各层防火楼梯扶手无尘、无污迹，且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。?18.各层水、电表间及其他设备间门体均须关闭，且清洁无污。?19.各单体楼水箱间必须随时上锁，非专业人员及工作需要外，其他人员均不得入内。专业人员应负责水箱间及日常卫生工作，做到各处无积尘、积圬、无鼠，无危险品,且上岗前应做好个人卫生工作。?20.各层楼道玻璃应清洁、光亮、无污迹。?21.各层楼道玻璃护栏应做到无尘、无锈、无污渍、用于触摸无明显粗糙感。?22.各层照明开关板应无污迹、保持洁白光亮，开关板与墙面夹角处，无明显积尘、积物。?23.通往地下一层铁门无积尘、锈迹，污渍。?24.地下一层地面无尘、无水迹，无虫，且空气中无异味。? 园区清洁标准? 1．?甬道无纸屑?、烟头、落叶、无堆积物，风刮过时无明显扬尘。?2．?路灯杆无浮尘、污渍且保持乌亮，用手触摸无明显积尘。?3．?垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹，垃圾随时清倒，目视范围不见垃圾堆积。?4．?儿童乐园各设备保持清洁，无明显污迹、油污及破损，儿童玩耍时不被弄脏、弄破其衣物。?5．?各明沟沟盖无积尘、无锈迹，站立侧目可清晰见字。?6．?各单体楼外延阶梯光亮无尘，无水迹。?7．?各单体楼后无堆积物、污物、纸屑、烟头。?8．?楼外通往地下室通道无明显积尘、无积水、无污迹。? 库房物资管理规程?1.目的?为了加强对物资的管理、核算、监督物资的入库验收、在库养护、出库复核,特制定本管理规程.?2.范围?本规程对库房物资管理作了具体规定,适用于物资库管员.?3.职责?3.1?库管员负责库房物资的验收、养护、复核工作.?3.2.物资调拨员协助工作.?3.3.部门经理负责监督.?4.程序?4.1物资的验收入库?4.1.1?采购员购回所需的物资后,应及时地把《请购单》、发货票和必要的规格型号数据、质量合格证