某重工股份有限公司营销系统服务体系薪酬激励方案DOC.docVIP

 中联重科营销系统服务体系 薪酬激励方案 新华信管理咨询公司 2002年11月 中联重科营销系统服务体系薪酬激励方案 一、基本原则 体现公司主动服务战略的原则 体现提高激励透明度的原则 体现与企业规模化扩张相适应的充分激励的原则 二、核心措施 以配件销售提成和主机销售提成取代原来的绩效工资标准，通过配件销售提成激励服务人员主动服务，维护良好的用户关系；通过主机销售提成激励服务人员关心片区销售业绩，加强同销售的配合 制定基本量化的绩效考核指标和标准化的服务站长和售后服务人员定级标准，提高服务人员薪酬分配的透明度 服务体系与销售体系采用同样的薪酬层级和岗位工资标准，体现营销系统薪酬体系的标准化，同时通过提高服务人员固定工资，进一步提高服务人员学习和工作的热情 三、薪酬构成 分子公司分管服务的副总经理和技术经理：岗位工资（含工龄工资）+绩效工资（与分子公司总经理实际绩效工资挂钩） 服务站长和售后服务人员：岗位工资（含工龄工资）+绩效工资（配件销售提成+主机销售提成）+特殊奖励 四、薪酬层级 与销售体系相同，体现营销系统薪酬的标准化： 　 IX VIII VII VI V IV III II I H1 4800 4950 5100 5250 5400 5550 5700 5850 6000 H2 4600 4750 4900 5050 5200 5350 5500 5650 5800 H3 4400 4550 4700 4850 5000 5150 5300 5450 5600 H4 4200 4350 4500 4650 4800 4950 5100 5250 5400 H5 4000 4150 4300 4450 4600 4750 4900 5050 5200 H6 3800 3950 4100 4250 4400 4550 4700 4850 5000 M1 3000 3100 3200 3300 3400 3500 3600 3700 3800 M2 2800 2900 3000 3100 3200 3300 3400 3500 3600 M3 2600 2700 2800 2900 3000 3100 3200 3300 3400 M4 2400 2500 2600 2700 2800 2900 3000 3100 3200 M5 2200 2300 2400 2500 2600 2700 2800 2900 3000 M6 2000 2100 2200 2300 2400 2500 2600 2700 2800 F1 1800 1850 1900 1950 2000 2050 2100 2150 2200 F2 1600 1650 1700 1750 1800 1850 1900 1950 2000 F3 1400 1450 1500 1550 1600 1650 1700 1750 1800 F4 1200 1250 1300 1350 1400 1450 1500 1550 1600 F5 1000 1050 1100 1150 1200 1250 1300 1350 1400 F6 800 850 900 950 1000 1050 1100 1150 1200 五、岗位工资定级标准 1、分子公司分管服务的副总经理和技术经理的岗位工资级别按分别比分子公司总经理低1级和3级确定 2、原则上，省片区服务站长定在M层，省片区以下服务站长定级自F1级起，具体级别根据各服务站长实际定级得分对照定级得分标准确定： 工资级别 保有设备当量台数 保有设备当量台数得分 绩效考核得分 服务站长定级得分标准 （保有设备当量台数得分×60%）+（年终绩效考核得分×40%） M1 550台以上（包括550台） 100分 服务站长年终绩效考核得分 88分以上 M2 450~549台 90分 82-87分 M3 350~449台 80分 76-81分 M4 250~349台 70分 70-75分 M5 150~249台 60分 64-69分 M6 60-149台 50分 58-63分 F1 60台以下（不包括60台） 40分 52-57分 注：定级得分取整数，小数点后数字四舍五入 说明： 各种设备当量系数：以砼泵当量系数为1，其它设备比照砼泵按售后服务工作量大小及难易程度确定，具体系数见下表： 　设备名称 泵 压路机 起重机 泵车 新产品 设备当量系数 1 1 0.7 2.5 4 新产品指：摊铺机、水平定向钻、铣刨机、沥青搅拌站 设备当量台数=∑（设备×对应的当量系数） 服务站保有设备当量台数=定级年度前5年服务站保有设备总当量台数 举例：2003年服务站保有设备当量台