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销售手册编制作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 目的 保证项目开盘前销售手册编写的统一、规范。适用范围 适用所有项目开盘前，销售手册的编写。术语和定义 销售手册：是专门提供给项目销售人员使用的，不对外公开的，关于项目各项内容描述的公司纲要性文件。任何关于项目的对外宣传内容，都必须以销售手册中的描述为准。 职责 营销部：负责与销售手册相关的定位、设计、工程、物业的资料收集，进行整理、编写工作。 工作程序 《销售手册》编写 环境篇 区域概况 地理位置 历史沿革 自然条件 经济发展：区域二年的经济运行情况以及区域发展前景与目标 周边市政交通条件 道路系统 市政捷运系统 区域市场发展 重大市政工程建设 城市环境整治与保护 城市绿化 本案目前周边交通状况 目前公交线路、频率、停靠地点。 本案目前周边生活机能 学校（文化）： 名 称 地 址 距 离 学 制 特 色 班级数 医院： 名 称 地 址 距 离 等 级 特 色 病床数 银行（证交所）： 名 称 地 址 距 离 超市、菜场、药店： 名 称 地 址 距 离 ： 名 称 地 址 距 离 市场篇 产品篇 小区规划总体思路 路网系统介绍 景观设计介绍 设计单位介绍 建筑 房型设计特点介绍 位置分布介绍 建筑立面介绍 建筑风格介绍 建材和施工工艺 建材标准 新材料、新技术的使用以及特点 屋面、地基、墙体、卫生间等重点部位的施工工艺介绍 施工单位介绍 物业管理公司介绍 物业管理所获奖项的介绍 物业管理特色介绍 位置环境 小区规划及配套 户型及建材 购房手续及贷款 物业管理 其它 《销售手册》的资料提供 销售手册中的定位由营销部提供，规划、建筑、建材部分内容由提供，施工工艺部分内容由项目部提供，物业管理部分由物业公司提供 所有提供的内容必须经过部门第一负责人的签字确认，以保证资料的准确性； 《销售手册》最后由总经理签字后颁布使用。 《销售手册》的使用期限 销售手册的使用期限从总经理审批通过投入使用起、原则上到项目结束销售为止。 《销售手册》更改的提出：非销售情况引起的更改，由相关部门提出，由部门第一负责签字确认后，以书面形式知会营销部，并报营销分管领导审核、总经理审批。 由销售原因引起的更改，由营销部经理签字确认后，报审核、总经理审批。 《销售手册》的更改统一以总经理签字确认的书面记录为准。 《销售手册》更改程序 《销售手册》内容修改、删节，需由负责全部回收旧销售手册、换以新销售手册。 内容如有增加，需由负责，向所有销售人员下发销售手册补充内容。销售手册补充内容与销售手册一样，都为公司受控文件。 《销售手册》的使用 仅供本司人员内部使用，不得外传。 销售人员应妥善保管自己的销售手册，不得外借、不得交予客户阅读。如有遗失，申领同时需向书面说明情况。 销售人员中途离职或调岗，应交还销售手册。项目销售结束，应由公司统一收回销售手册。 6． 支持性文件 无7． 相关记录 销售手册编制作业指引 编号：CIFI-JT-WI-YX-003 版号：A/0 页码：第 1 页 共 5 页