隆华房地产有限公司管理手册1.docVIP

本文件由隆华房地产有限公司人力资源部提出； 本文件解释和修订权属于隆华房地产有限公司人力资源部。 本手册编制人: 审核人: 批准人: 修订状态控制页 序号 修订单编号 修改页码 条款号 修订方式 修改人 修改日期 注：修订方式有：划改和换页(换版)等。修订时应注明页次，如A/0到A/1、A/3到B/0；修订日期要注明年月日。  也许你阅历尚浅， 也许你身无分文， 但只要你拥有梦想、智慧和勤奋， 就可以好梦成真。 ——这就是隆华！  总经理致辞 亲爱的各位员工： 海纳百川，英汇聚。热忱欢迎您的加盟凭借开拓、创新、挑战、的精神，施展才华的广阔舞台“千金何足贵，一士固难求”！我们一向尊重知识、尊重人才，把德才兼备和认真负责的员工看作是公司最大的财富。只有员工的业务水平和综合素质得到提高，隆华才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。 爱岗敬业是隆华房地产凝聚力之所在。企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神，是我们企业文化的精髓。每个员工不仅要全心全意地投入工作，热爱自己的岗位，认真地对待自己手中的每一件工作，更要走团队协作和集体奋斗之路。只有这样，大家才能最大限度地发挥自己的能量。 家庭责任感和社会责任感是隆华对员工的又一要求。在为她不懈努力的同时，也应该为家庭的幸福奋斗、为社会的发展奉献一份热量；更要关心国家和民族的前途，成为国家建设的栋梁之材。 千里之行，始于足下。从您加入的第一天起，愿您尽快地熟悉和了解她，让您的智慧和才华，在天生我材必有用的最佳沃土里，随着公司的发展而升华 目 录 第一章 公司组织机构图…………………………………………………………………………6 第二章 公司简介…………………………………………………………………………………8 第三章 公司战略纲要……………………………………………………………………………9 第章 员工和行为第章第章第章第章第章第章 第一章 集团组织机构图 一、隆华房地产组织机构图  二、隆华房地产岗位设置图  第二章 公司简介 一、隆华房地产开发有限公司 公司拥有各类优秀的专业人才和高素质管理人才，实行高效灵活的经营管理机制，秉承“以人为本，科技兴业，诚实守信，追求卓越”的宗旨，力争把隆华事业做大、做强、做长。 地址：邮编：2 总机：＋86 88 传真：＋86 54 Email:  第三章 公司战略纲要  第章 员工和行为员工守则 （二）爱岗敬业务实，工作分秒必争。 （三）恪守职业道德，质量视同生命。 （四）客户就是上帝，服务至信至诚。 （五）开拓人人有责，经济效益为重。 （六）做人忠诚守信 （七）遵守规章制度，克制自我言行。 （八）珍爱集体财物，处处廉洁奉公。 （九）不断进步完善的价值取向和行为原则充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；开拓创新、高度务实、诚实守信；不懈努力，精通本行业知识；对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；积极培养下属，科学管理，果断决策；胸怀坦荡，勇于批评与自我批评严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率； 作风踏实，不急功近利追求长远目标和效益。行为准则作为一员，个人表现直接影响形象，每位员工在各种场合必须时时具有我代表的强烈意识，并以此规范和指导自己的行动。 职业道德 热爱公司，忠诚于公司，不做损害公司利益的事，不兼职于其它公司。尽忠职守，勤勉地履行职责，高效优质地完成各项任务，为社会提供一流的产品和服务。 遵章守纪，严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。 安全操作，重视质量，积极提出合理化建议，增加公司效益。 克己奉公，见义勇为，助人为乐，积极参加社会公益活动。 保守机密，严禁向外泄露公司的商业及技术秘密。 礼仪规范 仪容、仪表 员工应讲究个人卫生，注意自我修饰，培养健康的生活习惯，保持良好的精神状态。员工必须按规定依照不同工种的要求，穿着公司规定的工作服管理人员及营销人员在工作提倡职业着装。着装时，应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。言谈、举止 与人交谈时，礼貌、热情，称谓得体。 姿态大方、自然。 注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。 举止文明，注意场合及礼节。 电话 接听迅速，不让铃声超过三次。 使用礼貌用语，如您好、请讲、谢谢、再见等。 交谈简