面对物业管理费不要轻易说不.docVIP

树立良好的企业形象，提升公司品牌，增强综合能力，物业公司对此次活动进行了认真的总结。总体来讲，此次活动从策划、组织到实施基本上是圆满的、成功的。但也有值得进一步提高和完善的地方，如：今后在承接此类任务时，应与主办单位界定好工作范围和职责,做到职责清晰、责任明确。其次，在制定工作方案时应区分主次，对重点区域、重点岗位和重要事项，应制定相关预案措施。再次，在工作职责明确的基础上，根据工作任务和工作范围，预测可能产生的各项费用，事先编制预算报有关部门，避免事后进行费用统计和结算时可能带来的不必要麻烦。 面对物业管理费，不要轻易说不 2006年3月10日 标题：面对物业管理费 不要轻易说“不” 类型：收费管理房地产E网 / 内容： ??? 滕先生在同一小区购买了三套房屋、五个车位，因有些车位平时不常停车，经常被他人占用。一天，滕先生的95号车位又被他人占用，一气之下，滕就将自己的车停在该车前面的走道上。次日上午，占了滕先生车位的业主因车无法开出，就叫了8个人进入车库把车拖走。滕先生据此拒付物业管理费，认为小区的物业管理公司未尽物业管理职责，造成自己的车位屡次被占，而且允许占用车位的人带外来人员进入车库，将停放的车子强行拖动，造成自己的车辆损坏。被物业公司告上法庭后，滕先生基于合同提出抗辩，提出拒付物业管理费是有原因的。法院认为滕先生因车位被人错停而拒付车位管理费，理由不足。滕先生应向物业管理公司支付欠付倍讯易 / 的相关物业管理费、车位管理费，并按银行同期贷款利率支付逾期付款滞纳金。　　对于法院的这一判决，许多业主都难以理解。上海市申光律师事务所毛国平律师认为，滕先生作为业主，接受了物业管理公司所提供的物业管理服务，双方之间形成了服务与被服务的权利义务关系。滕未及时支付物业管理费，物业管理公司要求其支付和承担逾期滞纳金，是合乎法律规定的。车位被占不能成为滕先生拒付物业费的抗辩理由。滕先生由于车位被占进而引起争执，造成车辆损坏，应属于相邻侵权纠纷。滕先生的车位是买下的，其所有权属于滕先生，其他人占用了滕先生买下的车位，属于侵权行为。藤先生可要求占用车位的人赔偿车辆的损坏。　　对于此类侵权行为，通常应由物业公司的管理人员对此提出劝阻或告知滕先生，但在实际处理时物业管理公司也有其难处。现有的法律、法规及《物业管理服务合同》中都未授权物业公司有强制权力拖走占车位者的车辆。 点评： 　　众所周知，物业公司的主营收入当然是物业管理费。但是近年来，业主因拒付物业管理费被告上法庭的事件时有发生。据了解，业主拒付或拖欠物业管理费，一般都是因为，业主认为物业管理公司服务不到位。此外，也有历史遗留问题，如业主认为开发商留下的建筑面积分摊不合理、配套设施未兑现、质量维修不及时、产权证难以办出等等，以上种种引起业主不满，因此拒付物业管理费。 ???? 其实此类问题在我们公司也毫不陌生，特别是当初我司原来在奉贤南桥地区的几个住宅项目，面临的最大问题就是业主拖欠物业管理费。对此我司也正在从司法途径中逐步解决相关事宜。在这个过程中，我们通过相关的法律咨询及新闻资料的搜索和分析，从中受到不少的启发。我们是物业管理工作的从业人员，在生活中自己也是业主的角色，所以无论从哪个方面来说，都觉得非常有必要将这个物业行业中最普遍的问题做为一个案例向大家做一番解析——“不要轻易拒付物业管理费。” ??? 业主拖欠物业管理的原因有很多种，但是从上述的案例中不难看出，大部分业主之所以会拖欠物业管理费，是因为他们还并不清楚物业管理的权责范围，很多事情都被误认为应该是物业公司的责任。物业管理在中国还是一个比较新兴的行业，所以才会有这样的一个比较普遍的社会现象，这也是需要各方面通过多种途径去逐步解决的。我们做为物业从业人员，在充分了解自己的权责范围后，可以一方面在工作中对有此类误解的业主进行解释和沟通，宣传相关知识，争取消除业主的误会，同时也可以尽可能的为业主解决问题。 ??? 有理有节，理直气壮，并注意一定的服务技巧，就能搞好业主或客户与物业公司的关系，做好物业管理工作。 20楼某个单元可能发生火情，于是立即报告，管理处主任立即起动应急预案。8：55分左右应急分队人员带着灭火器具火速赶到现场。 由于起火单元大门紧锁，现场指挥人员一边命令切断电源、气源、一边向各楼层业主（住户）通报验情况，同时采用各种方法联系出事单元的业主，并立即将情况向公司安全管理部、辖区警务室、社区工作站等汇报，请求破门抢险。 就在这紧急关头，管理处维修工毛宏斌向现场指挥员请示从领居家外阳台防盗网外爬过再进入火险单位，指挥员当即同意，并要求在做好相关安全措施的情况下采取行动。维修工毛宏斌冒着生命危险从20楼外的防盗网上艰难地爬进事故现场，当顺利进入事故现场时，整个房内烟雾弥漫，看不清房内的任何东西。毛宏斌辨断起火源已