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销售部置业顾问培训体系 一、开发商概况………………………………………………………………….【2】二、项目概况……………………………………………………………………. 【5】 三、销售管理制度……………………………………………………………….【 】 四、销售管理处罚条例………………………………………………………….【 】 五、房地产专业知识…………………………………………………………….【 】 六、建筑知识…………………………………………………………………….【 】 七、销售流程…………………………………………………………………….【 】 八、销售能力与销售技巧……………………………………………………….【 】 九、房地产中介知识…………………………………………………………….【 】 十、诚信体系方案………………………………………………………………….【 】 十一、市场调研、营销推广知识……………………………………………………【 】 十二、在售项目前期物业概况……………………………………………………【 】 附件一、销售流程……………………………………………………………….【 】 附件二、置业顾问的综合要求………………………………………………….【 】 附件三、销售常用礼貌语……………………………………………………….【 】 贵阳骏驰投资策划有限公司 2005年7月 一、贵阳铁五建房地产开发有限公司概况 为实施多元化经营战略﹑实现资本扩张和超常规发展，近年来，中铁五局（集团）有限公司大力发展房地产、酒店、旅游、药材、网络、生物等第三产业，并视房地产业为多元化发展的重要方向之一。1998年6月3日，中铁五局集团公司与中铁五局建筑工程有限责任公司共同斥资成立贵阳铁五建房地产开发有限公司。经过五年多的长足发展，公司已成为注册资本达5000万元的国有控股开发企业，取得了良好的社会效应和经济效应。 （一）机构人员状况 公司成立之初，便严格按照现代企业制度建立了完善的公司机构，公司下设行政部、工程部、企划部、财务部、资产管理部几大部门。全公司拥有中、高级管理人员60余名，均为大专以上学历，力求打造“学习型、成长型 、快乐型”的团队。公司全体员工同心协力、团结协作，为公司的发展竭诚奉献。 （二）企业资质情况 截止2004年底，公司注册资本5000万元，为二级开发资质的房地产开发企业。 （三）房地产开发情况 公司成立以来，先后开发了贵阳团坡桥江南苑商住楼，建筑面积约1.2万平方米，2000年6月如期交付使用；中国名盘·兴隆城市花园（一期）项目，总建筑面积约32万平方米，共计60余幢建筑，2005年1月一期工程全部竣工验收交付使用；深圳福田CBD中央商务区甲级写字楼九洲创展大厦项目，总建筑面积约5.8万平方米，2004年12月如期交付使用；六盘水荷城·兴隆别墅总建筑面积约0.7万平方米，2003年5月22幢别墅全部如期交付使用；遵义仁怀兴隆·酒都花园项目总建筑面积约2.8万平方米。 目前铁五建房开正在开发的项目有小河兴隆城市花园二期，总面积约28万平方米；兴隆珠江湾畔项目占地面积631亩，总建筑面积约56.8万平方米。此外由公司投资的与贵阳六中联合创办的占地150亩的贵阳六中英语实验学校已迁址于兴隆二期，将于2005年9月开学。 （四）业绩与荣誉 二、项目概况 、兴隆城市花园总体概况 1、兴隆城市花园位于哪里？ 兴隆城市花园位于贵阳国家级经济技术开发区漓江路57号。 2、兴隆城市花园占地面积、建筑面积分别为多少？ 兴隆城市花园规划占地面积800亩，建筑面积65万m2。 3、兴隆城市花园距离贵阳市中心有多远？ 直线距离7公里，车行约一刻钟。 4、兴隆城市花园何时开盘销售？ 2000年12月31日。 5、兴隆城市花园交通状况如何？ 目前直达兴隆城市花园的公交车有9路（兴隆城市花园----鹿冲关路）、21路（兴隆城市花园---蟠桃宫）、43路（火车站---朝晖厂），204路（油榨街）、215路（瑞金北路---新村）、160路（长江路---长江路）；市内到小河的有85路（火车站----小河平桥）中巴车、11路（瑞和家园－阳明祠）、13路（瑞金北路---黄河路）、41路（中兴世家－中兴世家）、42路（中海城市花园---中海城市花园）等多路大巴车。 （二）、兴隆城市花园一期基本概况 1、兴隆城市花园一期由几个组团组成？ 兴隆城市花园一期由四个组团组成：怡水园、碧波居、采云谷、卧龙居。 2、兴隆城市花园一期总居住户数分别为多少？ 一期总居住户数1905户（住宅：1864户，商铺：41户）。 3、兴隆城市花园一期规划设计单位是哪家？ 一期项目的规划设计均为贵州省建筑设计研究院。 4、兴隆城市花园一期的智能化设计单位是哪家？ 兴隆城市花园一期的智能化设计是西南