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                                 摘 要 
    近年来,我国的社区服务得到了长足的发展,并且取得了很多成功的经验,但 
是与世界上成熟的社区服务相比还有很多的不足之处。随着电子政务和信息化浪潮 
的扑面而来,“数字城市”、“数字社区”、“电子社区”、“社区信息化”等也进入了专 
家们的视野,在我国的一些地方,已经开始探讨、研究社区信息化建设,并已取得 
了一定成效。随着政府职能的转变,便民利民为民的政府举措的实施以及和谐社会、 
和谐社区方略的推进,我国两个文明建设不断取得新的成就,城市建设不断推向新 
的水平,人民的物质生活和精神生活的需求和水准也出现新的提升。 
    如何进一步围绕经济建设这一中心,更好地服务于人民,真正让广大社区居民 
享受到信息化、数字城市建设所带来的实惠、益处,亲身感受到信息技术给日常 
生活、工作、生产所带来的快捷与便利,是本文一直深入研究、探讨的重要内容。 
 目前我国对这社区信息化方面的研究大都局限于技术实现范围,但有关社区信息化 
围绕服务方面的研究还相当匮乏。 
    本文将从社区服务和社区信息化的理论入手,以合肥市瑶海区和平路街道信息 
化试点建设为例,研究国内外社区服务信息化的发展里程,采用对比分析的方法, 
吸收和借鉴国外社区信息化服务的成功经验,在分析对比的基础上找到适合我国实 
际的社区信息化服务的实现途径,并对今后社区服务信息化的发展,提出建设性的 
建议。 
    关键词:城市社区服务,信息化建设,社区服务信息化 
                            Abstract 
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      recent                          count巧hasgotrapidpro黟ess锄d 
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