某煤炭进出口公司考核管理办法.docVIP

 中国煤炭进出口公司 考核管理办法 北大纵横管理咨询公司 2002年10月  目 录 §1 总 则 1 1.1 考核对象 1 1.2 考核目的 1 1.3 考核原则 1 1.4 考核用途 2 1.5 业绩考核的指导思想 2 1.6 考核的组织管理 2 §2 部门考核 4 2.1 基于目标管理的部门业绩考核 4 2.2 考核周期 4 2.3 季度考核 4 2.4 年度考核 4 §3 员工考核 5 3.1 基于目标管理的员工业绩考核 5 3.2 考核周期 5 3.3 季度考核 5 3.4 年度考评 5 §4 申诉及其处理 7 4.1 提交申诉 7 4.2 申诉受理机构 7 4.3 申诉受理 7 §5 附 则 8 附 件 9 附件一：考核申诉流程图 9 附件二：考核申诉表 10 附件三：申诉处理记录表 11 §1 总 则 为促进中国煤炭进出口公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每个员工的积极性和创造性，同时为员工聘用、聘任、晋级、奖惩、培训、辞退提供依据，特制定本办法。 考核对象 部门考核：中国煤炭进出口公司各部门和澳大利亚华光资源有限公司。（具体参见《中国煤炭进出口公司部门目标责任制考核细则》） 员工考核：中国煤炭进出口公司正式聘用人员和澳大利亚华光资源有限公司派驻人员。（具体参见《中国煤炭进出口公司员工考核细则》） 考核目的 推动公司战略目标的实现。 建立权、责、利对称，公司、部门和个人高度一致的目标管理模式。 通过绩效考核规范业务流程，促进上下级沟通和各部门间的相互协作，提高公司的整体管理水平和工作绩效。 客观评价员工的工作绩效、态度和综合素质能力，有效开发员工潜质能力，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整体业绩。 考核原则 以提高部门、员工绩效为导向。 定性与定量考核相结合。 多角度考核。 坚持公平、公正、公开。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下三个方面： 岗位调整。 薪酬分配。 员工培训。 业绩考核的指导思想 业绩考核体系基于目标管理思想提出，通过目标层层分解，从公司整体目标分解到部门目标，从部门目标分解到岗位目标，按照目标设立、执行跟踪、绩效评价管理流程来进行。 考核的组织管理 部门考核与员工考核工作由公司总经理全权负责。部门考核由人力资源管理部门负责组织实施，员工考核由人力资源管理部门负责组织实施，各管理、业务部门经理为本部门考核工作的第一责任人。 总经理职责 审查及批准实施考核管理办法； 依据客观环境的变化，审批实施目标的适当调整； 审批所有人员考核结果； 审批考核结果在晋级、降级、晋升、淘汰、培训、调岗等方面的运用； 员工考核申诉的最终处理。 总经理工作部职责 跟踪部门计划执行情况，并向总经理及时汇报。 财务部工作职责 负责向总经理工作部提供部门相关财务指标数据； 负责向各部门经理提供所辖员工考核相关财务数据。 人力资源管理人员职责 作为考核工作具体组织执行机构，主要负责： 制订和改进公司各类人员考核管理办法； 对考核各项工作进行培训与指导； 对考核过程进行监督与检查； 对季度、年度考核工作情况进行通报； 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 组织实施考核，计算和统计部门和员工考核评分结果，并严格保密； 建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 各部门经理的职责 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 负责本部门目标任务书中任务指标数据的提供； 负责组织、指导本部门员工制定工作计划和考核指标； 负责本部门员工考核评分及考核等级的综合评定； 负责所属员工的考核结果反馈，并帮助员工制定改进计划； 负责处理本部门关于考核工作的申诉。 §2 部门考核 2.1 基于目标管理的部门业绩考核 确立部门阶段性绩效目标：根据年初确定的部门目标任务书，每季度考核期初总经理工作部组织各部门依据业务特点分解细化年度目标，明确季度绩效目标，并上报总经理办公会，确定目标在总经理工作部、人力资源管理分别备案。 2.2 考核周期 部门业绩指标每季度进行一次测算，年底进行部门考核。 2.3 季度考核 2.3.1 考核维度：以部门目标任务书中所定重要任务和关键业绩指标为主。 2.3.2 季度考核结果的应用：作为下一个季度个人绩效工资的依据之一。 2.3.3 考核时间：每季度考核在下一季度第一个月的1－20日完成。 2.3.4 考核主体：总经理、副总经理。 2.3.5 考核组织：人力资源部负责考核组织，总经理工作部和财务部负责部门考核指标数据收集、汇总统计。 2.4 年度考核 2.4.1 考核维度：以每个部门负责人与公司签订的目标任务书的完成情况作为本部门的年度考核得分。 2.4.2 年度考核