孙静个人贷款第二章讲义创新.pptVIP

2 . “直客式”个人贷款营销模式 所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。 第三节 个人贷款营销渠道 三、网上银行营销 1 . 网上银行的特征 ① 电子虚拟服务方式 ② 运行环境开放 ③ 模糊的业务时空界限 ④ 业务实时处理，服务效率高 ⑤ 设立成本低，降低了银行成本 ⑥ 严密的安全系统，保证交易安全 第三节 个人贷款营销渠道 2 . 网上银行的功能 （1）信息服务功能 （2）展示与查询功能 （3）综合业务功能 3 . 网上银行的营销途径 （1）建立形象统一、功能齐全的商业银行网站； （2）利用搜索引擎扩大银行网站的知名度； （3）利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传； 第三节 个人贷款营销渠道 （4）利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势； （5）利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量； （6）利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。 总之，营销渠道的选择非常重要，它关系到银行能否及时将资金筹集进来并快速运用出去，关系到资金成本、中间业务收入和盈利水平，与银行业务的拓展有密切的关系。营销渠道是银行竞争制胜的武器之一。 第三节 个人贷款营销渠道 一 、营销人员 银行营销人员分类 （1）从职责分：营销管