新消法讲座创新.pptVIP

《中华人民共和国消费者权益保护法》培 训 庆云县工商行政管理局 庆云县消费者权益保护委员会 新消法出台的背景 1、时间：2013年10月25日。 2、通过：十二届全国人大第五次会议。 3、内容：《关于修改 的决定》，新消法共8章63条，2014年3月15日起实施。 4、意义：（1）这是《消法》颁布20年来第一次大修，开启消费维权新时代；（2）新消法是消费者放心购物、开心购物、幸福购物和理性维权的新法宝；（3）新消法是企业界可持续发展的新标杆；（4）新消法是我国国民经济可持续稳定健康增长的永动机；（5）新消法是我国市场经济体制改革的突破口；（6）新消法是加快法治建设的基础工程；（7）新消法是社会和谐的安全网；（8）新消法是增强我国民族经济国际竞争力的加油站。 5、特点：（1）坚持以人为本的立法理念，如个人信息保护、精神损害赔偿等，加大对消费者法定权利的保护力度；（2）着重解决消费领域新问题，如增加网络消费、金融消费等内容；（3）适应经济发展方式的转变，营造良好的法治环境，引导节约资源、保护环境的合理消费；（4）进一步发挥各级消协组织的作用，强化有关部门的监管职责，减少预防消费纠纷。 第一部分? 着力解决消费者维权难题 一、进一步发挥消费者协会作用 （一）背景： 消费者与经营者相比，消费者在时间、精力、经济实力、专业知识等各方面处于明显弱势，单个消费者维权面临很大困难。为解决