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摘要
电信行业的竞争日益激烈,使得电信行业收入保障系统正成为全球各
大电信运营商近年来极为关心的话题。电信行业的收入保障系统就是通过
对电信运营商现有的运营流程与业务支持系统的调查研究,从而确定收入
泄漏点,来最终阻止收入流失,并起到预防收入流失发生的系统。收入保
障不仅能够帮助电信企业降低收入流失,而且能够帮助电信企业建立起规
范的收入保障流程,最终提高运营效率和企业的利润。
本文通过研究国内外收入保障的现状,并分析了收入保障系统在电信
行业的实施情况。对电信行业收入保障系统中异构数据集成技术、海量数
据稽核技术、数据可视化和数据挖掘应用技术三个关键技术进行详细阐述,
并给出相应的解决方案。在异构数据集成技术部分,从异构数据集成的基
本概念入手,介绍了异构数据集成技术的模式与传统的异构数据集成方法,
最后在两种经典的数据集成体系结构的基础上,采用了一种适合电信行业
收入保障系统建设需求的新型异构数据集成体系结构。在海量数据稽核技
术部分,首先介绍了收入保障系统中数据稽核的目的和意义,然后研究了
基于数据平衡关系的数据稽核方法,最后,给出了海量数据比对的新方法,
并针对电信业海量话单数据稽核的特殊性,给出了准实时的海量话单数据
比对方法,此方法分为话单数据分割、排序和比对三个步骤,大大降低了
数据比对时间。最后一部分是数据可视化和数据挖掘在收入保障中的应用。
在这部分里,首先对数据可视化方法和数据挖掘技术进行了简要介绍,然
后研究了平行坐标和Treemaps这两种高维可视化技术在收入保障中的应
I
用,并结合数据挖掘技术,给出了一种新的数据挖掘方法,在数据差异产
Abstract
intelecommunications
fierce industry,
With competition
increasingly
ahot fortheworld’Sortelecom
is into maj
revenueassumce topic
turning
and
istodeter
revenueassurance prevent
SO—called
recently.The
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flowand
and ofexistedbusiness
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throughinvestigation
the of‘revenue
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systems
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