1企業的基本概念與管理.PDFVIP

1 企業的基本概念與管理 1.1  【企業管理的概念】 1. 企業的意義 ： (1)經濟社會中最基本的單位 。 (2)企業肩負 「生產 」與 「分配 」的雙重任務 。 (3)企業是一種創造利潤且兼顧服務大眾的事業 。 (4)企業因承擔風險 ，所以須講求 「企業化 」的經營原則 。 2. 企業之構成要素 ： (1) 生產要素 ：man 、machine 、money 、material 、method 、moral 及 market （或 time ， information ）等 。 (2)管理要素 ：即計畫 、組織 、領導與控制等 。 (3)效率要素 ：即追求高的生產力 （productivity ） 。 (4)風險要素 ：企業本身因在不確定 （uncertain ）環境中經營 ，而有承擔風險之謂 。 (5) 利潤要素 ：企業以追求最大經濟利潤為 目標 （當然除經濟 目標外 ，另一種 目標是社會性 目標 ） 。 3. 企業系統 ： 投入 （input ） 轉換過程 產出 （output ） 8M要素 （process ） 產品或勞務 1-1 (1) 系統 （sy st em ）係指一套具有特定 目的且相互 關聯 （相依及互動 ）之組成 「要素 」 （element ）的集合體 （A set of interrelated parts working together as a whole with specific purpose ） 。 (2) 系統可分開放式系統 （open system ）及封閉式系統 （close system ）兩大類 。開放式系統 乃是一有機式的系統 ，能隨時與外界環境有關要素互動 ，而達到適應 目的 ；封閉式系統 有如井底青蛙 ，不但容易故步 自封 ，且一旦遭受外界突如其來之衝擊 ，常措手不及而致 滅亡 。同理 ，企業亦為一系統 ，有機式之開放系統乃是現代企業之必要條件 。 4. 企業功能 ： 所謂企業功能是指運用生產要素投入轉換成產品 、勞務 ，以滿足顧客需求的基本功能 ，包 括有 ： (1) 生產功能 ：指運用原料 、設備 、技術 、設計等方法 ，以製造商品 、提供勞務的功能 。生 產活動如 ：產品設計 、製程安排 、品質管制等 。 (2) 行銷功能 ：現代企業經營是 「行銷導向」 、 「顧客導向」的時代 。行銷的功能須先了解 顧客的需求 ，依需求來設計 、生產商品 ，透過行銷組合策略以滿足顧客欲求 ，進而創造 企業利潤 。 (3) 人力資源功能 ：指為配合企業組織的目標 ，有效滿足人力需求的活動 。如員工招募 、甄 012 第一章　企業的基本概念與管理　1.1 企業管理的概念 Date Management Notes 013 選 、工作分析 、任用 、訓練 、考核 、薪資 、福利等 。 (4) 研究發展功能 （research development ） ：企業力求創新及突破 ，以解決管理上的問 題 ，此為研究發展的功能 。 (5) 財務功能 ：指資金籌集及運用的功能 。如資金來源籌措 、資金分配 、資金融通 、預算編 定 、成本分析與控制 、財務分析等 。