应收保费---业管.docVIP

民安保险（中国）有限公司安徽分公司 应收保费管理考核办法 各部门、各机构、合肥营业部： 为加强应收保费管理，切实做到应收尽收，根据总公司的有关规定要求，特制定应收保费管理考核办法。 一、管理组织 （一）分公司总经理室、分公司市场部、分支公司财务部、分公司两核部门、分公司人事部门是分公司应收保费管理的部门；各级营业单位负责人和销售人员是应收保费的清收责任人。 （二）分公司总经理室为本机构应收保费管理工作的第一责任人，全面承担本机构应收保费的管理责任；各级营业单位负责人为该机构应收保费管理责任人，向分公司应收保费管理第一责任人负责。 （三）各级销售人员是应收保费催收工作的直接责任人，对本人经办业务所产生的应收保费负有直接责任；其团队主管对所属销售人员的应收保费负有连带责任。 （四）分公司市场部设置应收保费管理专（兼）职岗位，各营业单位应有应收保费专项联系人，负责本机构应收保费管理工作的具体实施。 分公司应收保费管理岗的配备： 年保费规模≥2亿元的，设应收保费管理专职岗，职数2人； 1亿元≤年保费规模＜2亿元的，设应收保费管理专职岗，职数1.5人（其中1人可兼职）； 0.3亿元≤年保费规模＜1亿元的，设应收保费管理专职岗，职数1人； 年保费规模＜0.3亿元的，设应收保费管理兼职岗。 二、岗位职责 分公司总经理室 1、认真执行并落实总公司应收保费管理办法；根据分公司实际情况，制定应收保费管理细则，明确具体的管理措施、操作流程和处罚规定；并督促各经营单位、各管理部门严格执行； 2、全面负责本分公司应收保费管理和清收工作，将应收保费各项指标控制在总公司下达的范围内； 3、杜绝应收保费产生的呆、坏帐，防范应收保费给公司带来的经营风险； 4、负责应收保费诉讼案件的领导工作，督促营业单位对诉讼案件证据的收集； 5、在分公司范围内对违反应收保费管理的营业单位及个人做出最终处理意见。 分公司市场部 1、具体落实、执行总公司应收保费管理规定和分公司应收保费管理细则，配合所在机构总经理室做好应收保费管理工作； 2、审核保险中介机构的资质；做好非有价单证的管理工作；配合财务部做好保费专用发票和有价单证的管理； 3、通过对业务协议的管理和定期清理，避免因逃避锁机而乱挂保单的现象； 4、协调各部门落实应收保费的管理与清收工作，指导、检查各营业单位及团队应收保费的清收工作； 5、参与逾期应收保费的调查与处理：负责落实超帐期应收保费客户对帐催收函（参考格式见附件一和附件二）的寄发工作；联系总公司客户服务中心进行电话回访确认，确认客户收到并答复了对帐催收函；电话回访确认结果的继续跟进；配合营业单位上门催收，应收保费诉讼案件的跟踪及与律师的协调工作； 6、对于超过帐期30天的交强险应收保费，以及超过帐期60天的非交强险应收保费，根据险种逐笔将催收情况，风险程度、采取的措施在每月12日前上报总公司财务部、稽核部和各专业险部；对于异常情况，总公司稽核部应及时进行稽核调查。 7、对超帐期欠费财务锁机业务的开机申请履行初审职责； 8、负责对分公司违规违纪业务人员和管理失职的主要责任人发出处理意见或处罚通知书。 （三）分、支公司财务部 1、严格履行有价单证管理职责，做好空白有价单证及保费专用发票的管理工作；从保费发票预借管理、空白有价单证领用和核销管理等环节，履行应收保费管理职责； 2、将保费及时入账，确保现金保费及时交存银行，严禁坐支现金保费；及时、准确地核销应收保费；及时核对、清理预收保费； 3、负责应收保费分析监测，每月对所属各营业单位的应收保费管控指标进行考核；按月从帐龄、险种、单位、渠道、性质等多纬度对超帐期应收保费进行分析，侧重于反映应收保费的风险等级，通过数据分析，及时发现应收保费管理中存在问题，会同市场部提出解决问题的措施和建议；在每月12日前将上月应收保费分析报告上报分公司总经理室、市场部、分公司两核部门和总公司财务部、各专业险部和稽核部； 4、加强对各销售渠道应收保费余额、增速、帐龄、应收率等指标的实时监控、动态预警，及时向市场部和各营业单位提供应收保费帐龄分析与应收保费明细清单； 5、对超帐期欠费财务锁机业务的开机申请履行审核职责； 6、对出现异常的应收保费有权采取预扣经办人款项的措施；执行对应收保费管理超标部门和销售人员的财务处罚。 （四）分公司两核部门 1、根据总公司规定的权限，负责分期付款业务的协议审批，协议副本报分公司财务部备案； 2、在出单初审环节认真审核，严禁因逃避锁机而乱挂保单的现象； 3、负责应收保单注销管理，严格禁止利用非正常批单退费、注销保单等形式冲减应收保费； 4、对于无法直接对接核心业务系统的业务，例如部分渠道业务出单点和定额保单业务，需督促相关部门和人员按照总公司规定的时限，及时录入核心业务