《资本寒冬下的移动医疗：盈利模式创新才能活下去》.pdf

摘要社保在公立医院之外几乎没有渗透，以至于大量的民营医疗机构只能集中 抢占高端市场；创立独立的医疗机构能否被纳入医保尚有难度，又需要大量投 资，对于习惯了轻资产运营的互联网企业来说，几乎是赶鸭子上架。 只有盈利模式获得新突破的企业，才能在资本冬天获得更加充实的 弹药。 曾经被人质疑“虚无缥缈”的移动医疗产业，如今正逐步开始向线下端 发力。 行业内的龙头企业之一、原以网络售药为主要业务的阿里健康，在 日前宣布将与滴滴打车进行合作，在四个城市推出“呼叫医生，随车上门 咨询”业务。在这项业务中，“叫医生”选项出现在了滴滴打车客户端中， 用户发出请求后，医生会进行电话确认，并快速上门服务。 这是阿里健康在线下“落地”的第一次尝试。但阿里健康副总裁倪剑文 认为，整个移动医疗市场从去年真正启动直到现在，很难说已经真正到 了落地的阶段，包括阿里在内的所有从业者仍在摸索的过程中。 众所周知，这是一个非常需要医生面对面问诊、检查的行业，因此 纯粹的线上解决方案很难彻底实现，整个行业面对着线上业务同质化竞 争、缺乏突破的现状，普遍都在寻求新的业务模式，阿里的“滴滴医生”、 平安好医生的家庭医生等创业业务，都是掌握大量用户企业最新的尝 试。 经过一年多的发展之后，在线上端的医生资源也已经被抢夺殆尽甚 至是过度开发，天坛医院信息中心主任王韬笑称，“每个主任都被人托关 系挂网上，至少参加了4—10 个移动医疗项目。” 但另一方面，在线下端这一行业又面临另外的一系列难题：大量医 生很难脱离现有的医疗体系；社保在公立医院之外几乎没有渗透，以至 于大量的民营医疗机构只能集中抢占高端市场；创立独立的医疗机构能 否被纳入医保尚有难度，又需要大量投资，对于习惯了轻资产运营的互 联网企业来说，几乎是赶鸭子上架。 两难之下，移动医疗创业迫切需要开发新的“玩法”：在激烈的竞争环 境下，只有盈利模式获得新突破的企业，才能在资本冬天获得更加充实 的弹药。 ●●● 褪去浮夸 根据波士顿咨询的预计，到2020 年，中国数字化医疗市场规模将达 7000 亿元人民币。在2015 上半年，国内移动医疗风投总额近8 亿美元， 超过2014 年全年45 亿元人民币的总和，全国移动医疗平台数量超过 2000 个。 在这个过程中涌现出了不少大额融资案例，实际上从2014 年春雨医 生、挂号网等大型募投项目出现之时，移动医疗就有了进入“巨头竞技”阶 段的苗头。 在与巨头的竞争中，没有清晰商业模式、没有掌握核心小型企业竞 争优势难以得到体现。在资本环境出现一定程度的变化之后，一些创业 企业就不得不开始面对资金供给收紧的窘境。 倪剑文认同资本收缩对整个行业的影响，他对《英才》记者表示， 现在来看行业中确实正在出现一些变化，但对于真正有质量、有生命力 的创业项目来说，资本热潮的退出实际上相对有利，因为行业的变化可 以将行业的投机者清理出去，减缓竞争上的压力；另一方面，对于阿里 健康这样大型的公司来说，未来在收购项目时也可以以更加合适的价格 进行。 54doctor 创始人周鹏远则告诉《英才》记者，目前在行业中确实存在 着一些问题，泡沫较大，一些项目比较浮夸不太务实。资本退潮的迹象 确实存在，但从行业上来说这未必是一件坏事，因为医疗行业从不是一 个短平快的投资领域。 周鹏远认为，这一领域最大的特殊性在于，整个行业目前尚处于国 家层面的体系化运行过程中，因此他本身不可以被互联网技术改变，互 联网只能对其起到支撑促进作用，而非颠覆作用。 ●●● 线下“突围” 向线下“突围”，成为了移动医疗企业不得不的选择。线下端的战场与 线上有所不同，大型机构由于其雄厚的产业基础和资金实力，可以实现 占领先机。 平安集团旗下的“平安好医生”是移动医疗战局中的特殊玩家，虽然没 有互联网公司的背景，但平安依托其保险公司的海量用户，仍具备较强 的竞争力。在过去的一年中，平安重点布局了线下医师团队，力图打造 全国最大的家庭医生业务。“我们在这个行业中有一点点的自信，首先就 是因为我们依托于平安集团，利用集团的品牌与客户资源，可以为保险 客户提供更好的收费服务，这让我们上线第一年就获得了 比较好的盈利”，平安好医生首席产品官吴宗逊表示。 而对于体量较小的创业企业来说，在业务上则很难再有一年前的“任 性”空间。“有些企业，A 轮的钱拿完了做一件事，B 轮的钱又去投了别的 项目，到