临商银行宁波江北支行员工培训问题的研究和对策.docVIP

调查报告提纲 本次调查的题目： 临商银行宁波江北支行员工培训的问题研究与对策 目的 培训作为提升员工综合素质和业务技能的重要手段,在同业竞争日趋激烈的今天,越来越受到重视。需要从加强规划,完善培训考核体系,健全内容体系,理顺培训主体体系,创新培训方法,拓宽培训渠道等方面着手,提高基层行员工培训工作水平。 从我行基层行来看,员工培训工作中存在一些问题,一定程度影响了培训实际效果发挥。 社会调查过程 一．社会调查目的及调查对象： 通过对临商银行宁波江北支行员工培训内容的调查及研究，了解他们的需求及目前培训体制的单一性。对我行员工的深入了解，熟悉个人的业务层次差别及自身培训需求，对以后的培训内容及方法提出思考，更好的开展未来员工内容的机制培训。 调查的主要内容： 员工的自身情况 员工对培训的理解及积极性的探索 员工培训机制存在的缺陷 提出建设性培训对策 三、调查工作的时间安排： 2012.6-15-2012.7.1 拟定调查问卷 2012.7.2-2012-8-15 下发调查问卷，组织人员接收调查并回收问卷。本次调查共下发问卷65份，回收65份。 2012.8.16-2012.9.30 员工访谈 2012.8.16-2012.8.30：统计汇总，整理报告。 四.调查方法： 无记名问卷调查及访谈 本研究针对衡量培训有效性的编制出具有较高信度和效度的调查问卷，在作为调查对象的临商银