人力资源管理师三级---_培训和开发.ppt

第三章 培训与开发 第一单元 培训需求的分析 培训需求反映了企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距，这个差距就是培训需求。 培训需求分析，就是判断是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 二、培训需求分析的内容 （一）培训需求的层次分析 （二）培训需求的对象分析 （三）培训需求的阶段分析 1、目前培训需求分析 ● 分析企业现阶段的生产经营目标、生产经营目标实现状况、未能实现的生产任务、企业运行中存在的问题等方面，找出这些问题产生的原因，并确认培训是解决问题的有效途径。 2、未来培训需求分析 ● 主要是为满足企业未来发展过程中的需要而提出培训的要求。采用前瞻性培训需求分析方法，预测企业未来工作变化、职工调动情况、新工作职位对员工的要求以及员工已具备的知识水平和尚欠缺的部分。 三、培训需求分析的实施程序 （一）做好培训前期的准备工作 ◆ 培训者要有意识地收集有关员工的各种资料。 （二）制定培训需求调查计划 1、培训需求调查工作的行动计划 ※ 安排活动中各项工作的时间进度以及各项工作应注意的一些问题 。 2、确定培训需求调查工作的目标 ※ 一般来说，是完全出于某种培训的需要。 3、选择合适的培训需求调查方法 ※ 根据企业的实际情况以及培训中可利用的资源选择一种合适的培训需求调查方法。 4、确定培训需求调查的内容 ※ 培训需求调查的内容不要过于宽泛，对于某一项内容可以从多角