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汽车产业与电子商务的发展 汽车服务工程12级一班弘毅 602组8人 总负责、素材收集及制作：杜鹏 文摘、材料收集：王龙己、王槐刚 材料整理：王槐刚、石磊、顾锦超、马博文 参编：马博文、张文兵、张晶、王龙己 近年来，网络技术飞速发展，人们都能清晰地看到一种新兴的商务模式——电子商务，正在迅速成长。它正掀起一场商务革命的飓风，对社会经济生活产生了巨大影响。特别是以美国为代表的经济发达国家，都在大规模地推动电子商务的发展，并以此取代或改造传统的商务活动方式，重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程，全面提高企业的市场竞争力和综合国力。从目前全球的发展情况看，电子商务将成为新世纪企业竞争的主要手段。互联网和电子商务的兴起，不仅彻底改变经济增长方式，还将改变世界经济格局和贸易体制。 　　在各行各业纷纷应用Internet技术，实现企业e化以增强企业的市场竞争力的时候，汽车行业——这个一直被认为是“天之骄子”的行业也在努力发展电子商务，保持技术的领先地位，争取更快的发展。 发展汽车电子商务的重要意义 汽车行业是能在一定程度上反映一国的综合国力和国际竞争力的行业。在中国，汽车产业的整体实力虽然还相对较弱，但它在国民经济发展中的带动作用是十分显著的，作为传统产业中的重要支柱产业，它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量，而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。 特别是中国加入WTO后，面对国际竞争国内化、国内市场国际化的严峻形势，我国的汽车工业要面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争，要在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地，就要加快电子商务的发展与应用，这无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此，研究汽车产业电子商务的发展具有十分深远的意义。 汽车行业电子商务的兴起 电子商务能帮助汽车企业重组商业价值链，降低成本，保持领先优势，在人力、资金、物流上超越竞争对手，提高顾客满意度，畅通物流、资金流、信息流，缩短供销链，提高周转效率，宣传品牌等。由于企业是电子商务的最大受益者，因此企业也是电子商务发展最重要的推动者。于是，BtoB（企业对企业）模式便抢先出现。 从1999年下半年起，美国就出现了BtoB电子商务发展热潮。其时，汽车产业巨头组建“卖方主导市潮结构的电子交易市场，将一个或几个大买家及成千上万家供应商和分销商的交易关系从网下搬到网上。 　　这种行业BtoB电子商务的发展，可使企业产生规模收益递增效应，整合行业上下游资源，给整车厂、零部件供应商乃至整个汽车行业带来了深远的影响。这主要体现在以下几个方面： 其一，大大节省交易费用，降低采购成本。通过网络平台，整车厂可以迅速快捷地采购到所需的各种零部件，缩短交货期，减少库存。 其二，整车厂可退出零部件生产环节，在更大范围内寻求最佳的零部件供应商，进而改变零部件的供求关系。 其三，通过电子商务平台这一信息集散地，汽车零部件厂商能够迅速得到整车厂的最新发展动态，从而及时调整自己的战略重点和研究方向，缩短研发周期。 　　汽车行业的电子商务由BtoB开始。虽然现在新兴的BtoC模式已越来越被受关注，但BtoB仍然是电子商务的主流，其销售额仍占总销售额的80％－90％。 汽车行业电子商务发展的现状 电子商务在汽车行业中的应用 　　汽车行业电子商务发展至今，其应用一般可分为六个层次：一是企业建立专门的网站，向客户提供企业的信息，以树立良好的企业形象； 二是进行网上市场调研，并实行有效的客户关系管理；三是实现零部件的网上采购；四是企业建立起与分销渠道网络联系模式，实现网络化分销；五是实现供应链网上集成，实现一体化运作；六是实现网上直接销售，向客户提供定制化的产品和服务。根据国际、国内领先的汽车企业的实践，目前汽车行业的电子商务应用主要表现在以下一些方面： （一）、网上零部件采购 汽车生产牵涉到的零部件数量十分可观，零部件采购一直是许多企业投入大量人力、物力的环节。在传统采购方式下，由于采购的对象数量有限，又受到地域限制，采购的效率和采购的成本都很难达到较为理想的水平。实施零部件的电子商务采购，能够达到供应链上各企业的信息共享，大大缩短采购的周期，提高采购的准确性和效率，降低采购成本，扩大采购范围，减少无效库存，保证库存的合理性。因此，网上零部件采购已成为汽车行业电子商务的重要应用。 自2000年2月25日，通用、福特、戴姆勒—克莱斯勒汽车公司共同建立零部件采购的电子商务网站——www．covisint．com，并邀请丰田、日产、雷诺、三菱公司加盟，组成世界汽车第一网以来，世界各地的汽车企业都纷纷筹建汽车零部件采购的电子商务市场，如日本汽车高速通信网JNX，宝马、大众等都有类似的